【培训导言】如何规划并设定本企业目标?如何战略解码?目标如何落地?如何分解总公司与分子公司间的绩效目标?部门经理如何进行本部门目标分解?如何通过绩效管理这一手段,来提高企业执行力,从而达成企业目标?本课程12年华为工作经验的许浩明老师主要以华为为例,从目标、绩效、模拟推行等多个角度对课程进行讲解,为您答疑解惑。【课程特色】1、成功实践参考:以华为为例、结合其他成功企业的案例
2、实战问题:20个绩效考核难题及问题背后的问题
3、系列开发:讲师对于绩效课程的系列开发与讲解
4、心得分享:讲师在绩效管理与咨询实务中的所见、所闻、所感【培训技巧】1、主题讲授;
2、案例研讨;
3、实操练习;【学员收获】1、理解目标管理的意义及对于中高层管理者的好处;
2、理解战略地图、战略规划、目标建立、分解及落地的关键点;
3、掌握绩效考核的工具和方法(目标体系图、目标卡、目标追踪表等);
4、了解目标管理与绩效考核的成功模式;
5、互动交流,老师解答学员的问题与困惑。【课程大纲】
第一讲 战略地图与战略目标
一、什么是目标管理
二、目标的种类
三、战略地图
四、战略规划与战略目标
五、战略规划的输入—洞察行业、洞察客户、洞察对手
讲解:目标管理的SMART原则
六、目标管理的五大前提
七、目标与绩效管理对我们有什么好处
案例分享:华为的《805战略规划》怎么做的?
第二讲 目标的设定—战略解码
一、目标设定公式—战略解码
现场演练:如何设定公司、部门、个人的目标
二、目标值设定8步法
三、公司、部门、个人目标分解
1、以价值树分解法层层分解进行公司目标分解
实操演练:年度的目标分解
实操演练:季度目标的分解
实操演练:部门目标的分解
2、建立纵向与横向目标体系图
目标管理实战问题:
1、目标是否可调整?
2、目标变化了怎么办?
3、如何获得员工的认可?
4、多少条目标比较合适?
5、如何获得领导的支持?
6、如何获得各部门的支持?
7、如何判断目标合理不合理?
8、员工只关注考核目标怎么办?
9、员工如何参与目标管理,月度报表形式可以吗?
案例分享:穿插讲解华为如何进行战略解码及任务分解
第三讲 目标的实施与管理
一、理念先行、技术在后
二、目标管理的过程监控KCP与预警
三、领导者的重要职责与导向
四、目标达成的关键路径与关键资源协调
第四讲 绩效考核与绩效管理
一、什么是绩效考核
互动:绩效管理与绩效考核的区别
问题:如何理解不是为了考核而考核?
二、依据目标分解的指标体系建立
三、8+1法进行KPI指标的建立
思考:什么是KPI?谁负责找出KPI?
演练:战略类KPI指标设计
演练:职能类KPI考核指标设计
四、能力素质指标的设计
五、任务类指标的设计
分享:问题类指标的设计
六、不可缺少的过程辅导
现场演练:针对下属绩效进行辅导、指导与教导
七、定期进行绩效沟通与面谈
1、什么是绩效面谈
2、绩效计划沟通
3、不同性格的人怎么谈?
4、用绩效八步曲法进行定期的绩效面谈
5、绩效会议的沟通
实战分享:绩效管理中的各种会议怎么开?
6、年度的绩效面谈
案例研讨:王经理为何在面谈中狼狈不堪
八、量身订做员工的绩效改进计划
九、正确运用绩效考核结果
分享:通过PDCA循环保障目标的最终达成
绩效考核中的实战问题:
1、绩效考核中的角色分工
2、如何激发各部门的参与?
3、如果大家只关注考核指标怎么办?
4、如何保障数据的真实性
5、如何避免凭印象打分
6、如何保障申诉机制的有效性
7、考核形式化了怎么办
8、与工作时间冲突怎么办?
9、绩效考核走入误区怎么办?---
案例分享:穿插讲解华为如何进行有效的绩效考核与管理来提高执行力,确保华为战略目标的达成的?
【培训对象】公司董事长、总经理、中高层管理者、职能部门经理及基层主管等【课程时间】半天至3天均可,根据时间来灵活调整讲解的深度与宽度