服务礼仪结合职业形象的塑造,在2天课程内对物业服务人员进行了服务形象的提升培训。在课程中,通过微笑管理,提高员工主动服务意识,通过形象案例的分析和形象设计学习,物业整体形象更加统一化,更加亲切,从而物业形象得到了很大的提升。