【课程简介】
华为总裁任正非曾说:“我们不要求员工有敬业精神,但是我们会提拔有敬业精神的员工,同时管理者一定要有敬业精神。”一个敬业的人最大的受益者永远会是他自己。什么叫敬业精神?
它包括哪些内容? 怎样通过敬业尽快获得事业的成功?怎样让敬业为自己创造无限的财富?本课程为您详细解答。
【培训方式】
典型案例分析+感悟游戏+理念提炼。
【课程提纲】
第一部分 现代职场新思维
一、把信送给加西亚
领导决定做什么,至于如何做好,那是我的事
要有独当一面完成任务的勇气和能力
要有不折不扣执行上级指令的工作态度和习惯
二、只论功劳不论苦劳
不要只站在自己的角度而要站到企业的高度来完成任务
不仅要完成任务,而且要出色地完成任务
要不断地追求创新与突破
要在所有职场行为中贯彻为企业创效益的意识
三、8020的效率法则
1、企业80%的收入来自20%的产品
这要求企业将绝大部分的资金、人力和时间投入到最能带来收益的少部分产品上。
2、企业里80%的利润是20%的顾客提供的
因此,从经营角度看并不是所有的顾客同等重要。我们一方面对所有顾客以礼相待、认真服务,另一方面对那些重点客户要付出更多的关怀与服务。
3、企业效益的80%是由20%的员工提供的
企业经营者不可能对所有员工做到绝对的一视同仁(仅在初始机会和人格尊重上会如此),如果你是那20%的员工,你就会得到更多晋升、加薪、培训的机会,而如果你是那平庸的大多数,你就很难获得这些阳光和雨露。
记住苹果公司总裁乔布斯的话:“我原以为一个优秀的员工可以顶两个平庸的员工,而现在,我认为可以顶五十名。”
四、不能犯的三类错误
道德品质方面的错误
过于愚蠢、低级的错误
重犯的错误
第二部分 如何做到敬业
一、追求本职工作的最高境界
即把手头的工作做到最好、最完美
二、认可本职工作的社会意义和价值
松下是培养松下人的,不是做电器的
星港式提供健康的睡眠环境的,不是做床垫的
吉列是为顾客提供一切可能的方便的,不是做刀片的
你是做什么的?
三、恪守本职工作的职业道德
尽职、尽责
正直、诚实、光明磊落
信守承诺
君子慎独
【核心理念】
领导只决定做什么,至于如何做好,那是我的事。
有两种人在现代企业没有出头之日:一种是不完成上级交给的任务,另一种是只完成上级交给的任务。
如果你有智慧,请你拿出你的智慧;如果你没有智慧,就请你拿出你的汗水;如果你没有智慧又不肯流汗,请你离开。