第一部分：商务礼仪概念及仪态训练

1、 礼仪概述

2、 基本仪态的动作要领讲解及实训（站姿、坐姿、行姿、蹲姿）

4、 眼神训练

5、 表情训练

6、 手势的几种不同含义

7、情景模拟

第二部分：会面、接待礼仪要点及禁忌

1、 行礼的方式有哪些

2、 握手礼的几种方式

3、介绍礼仪

4、鞠躬礼仪

5、电话礼仪

6、网络办公礼仪

7、乘车礼仪

6、如何递接名片

7、问候礼仪

8、如何引领客户

9、如何开关门

第三部分：职业形象塑造

1、职业形象的构成要素

2、职业形象对事业发展的影响

3、你的形象价值百万