在组织的日常运营中,为什么团队成员的素质不错,但团队整体实力不强?为什么团队整体执行力差?“个人英雄”时代已成历史,现代企业战略目标的实现,需要依靠高绩效的团队。如何充分发挥团队资源,增强团队成员的团队意识?如何加强团队成员间的相互合作?如何做到1+1>2?
《高效能团队建设》课程一方面系统讲解高效能团队建设的本质,另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和行动学习等形式将高效能团队建设方面的知识,转换为可实用的技能,帮助学员提升团队管理水平,强化团队精神。
【课程收益】
1. 掌握高效能团队的本质和特点
2. 掌握高效能团队中“人”与“事”间的联系
3. 全面认知团队管理者角色及背后的“责、权”
4. 掌握高效能团队建设的四大系统
【课程对象】企业中层管理者/储备干部
【授课方式】课堂讲授+案例剖析+情景模拟+小组讨论+团队激励
【课程时长】1天/ 6小时
【课堂要求】
1. 分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
2. 准备白板纸每组3张;彩色白板笔,尽量达到每组使用三种颜色;
3. 准备便签纸每组1本;美纹纸一卷。
【课程大纲】
第一讲: 团队认知的突破
1. 未来组织与团队发展的四大趋势
1) 能力专业化
2) 团队项目化
3) 工作平台化
4) 发展协作化
2. 团队认知的突破:什么是团队?
3. 团队合力三支柱:凝聚力、执行力、学习力
4. 团队合力多维模型
第二讲: 管理角色的突破
1. 你是谁?你应该是谁?是什么决定了每个人的定位和角色
2. 管理角色的突破:对上、平级、下属
1) 角色的突破-对上:领导替身、职务代理人、职责履行人、执行人、报告人
2) 角色的突破-平级:内部客户、高级伙伴
3) 角色的突破-下属:领导角色、执行角色、管理角色、关怀角色、教练角色
3. 传统管理信念与转变后的管理信念:信念+意愿+动机
4. 传统管理与转变后的管理:行动+行为
第三讲: 团队建设的突破
1. 团队建设的突破:明道、取势、优术、树人
2. 团队建设四大系统
1) 文化植入系统
2) GPS导航系统
3) 岗位定位系统
4) 学习成长系统
3. 文化植入系统:价值观与知行合一
案例:KFC五大推动力
4. 高效能团队:结果导向
1) 360°认知结果
2) 态度≠结果
3) 职责≠结果
4) 任务≠结果
5) 目标≠结果
5. GPS导航系统:锁定目标与看板呈现
1) 什么是目标?对于组织?对于个人?
2) 目标与机制
团队互动:是什么影响目标实现?
3)目标达成模型
4)看板呈现:晒、赛、讲、舞
6. 岗位定位系统:JD\SOP\KPI\BSC
1) JD杜绝工作中的“无人区”
2) SOP规范标准动作、减少误操作
3) KPI锁定工作重心、直达目标
4) BSC非财务指标影响财务指标
7. 学习成长系统
1) 知识沉淀:创建学习型组织、学习与习学
2) 技能提升:SOP与技能训练
3) 任务完成:团队案例管理法
4) 智慧激发:群策群力