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张译冉
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张译冉:低成本高效率的团队沟通技巧
2017-10-20 4907
对象
企业中层及团队负责人
目的
通过技术手段提升团队沟通及协作能力
内容

1.高效沟通的标准及定义

2.团队成员高效沟通的难点分析

3.沟通能力与沟通心态

4.个人沟通及组织沟通

5.沟通障碍的分析及处理技巧

6.倾听能力及同理心运用

7.解决及应对矛盾事件的沟通方法

8.团队角色及对应沟通要点

9.有效沟通环境的打造

10.沟通效率与性格分析


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