“一句话能把人说笑，一句话能把人说跳！”

职场沟通是一个职场人每天都要做的事情，但是我们经常发现：很多中层做的太差劲了！

职场人是否有这样的苦恼：

1、为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？

2、为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？

3、为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？

何筱娟老师认为：沟通是一门艺术，但更是一门科学！在本门课程中，老师融合了大量心理学实验的依据和案例，由此总结出一系列的工具，这些工具走出课堂就可以用，可以立马改善你的沟通能力！

【课程收益】沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件。一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。通过本课程学习，将：

 1、帮助学员深化对沟通的认识，掌握沟通的秘诀，提升职业能力，拥有良好的人际关系；

 2、通过演练、培养学员的亲和力与沟通技巧，成为团队中最受欢迎的人；

 3、掌握上级与下级的不同心理特征，采取正确的沟通方式，使沟通畅通；

 4、学习与了解冲突的知识，快速化解冲突，实现团队与个人的更大价值。

【授课形式】课堂讲解＋案例教学＋实战演练＋小组讨论＋情景模拟＋游戏活动

运用企业教练技术、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。

【课程特点】课程重点突出，针对性案例丰富，实用性与可操性强

【授课时间】1-2天（根据企业实际，半天3小时，全天6小时，2天12小时， 可选）