课程背景:
调适性领导力管理技术源于体育,是运动员夺冠军、拿金牌的有效支持。在国际上此技术已被广泛应用于团队管理及个人生涯规划;经过20多年的研究,形成了完整的理论体系和架构。管理者透过有效的问题和对话,引发团队、个人的醒觉性和职责感,提升团队、个人的绩效表现,增加效益,协助团队及个人有效解决问题,迅速达成目标。
调适性领导力是通过有效对话引发员工的智慧,激发员工醒觉性与尽责感,从而快速提升员工绩效的管理技术
日常的管理工作就是最好的学习体验,调适性领导力的学习即是完全运用于日常管理的技术,可以解决最具时效的管理问题,为企业提升业绩、改善效益、增加利润!
1、管理干部将始终坚持目标,不会纠缠于工作中的是非与对错当中,而是站在客观、中立的立场来辅导下属,帮助企业建立一支专注于做事的管理团队
2、将直接减轻管理压力,管理干部将带领团队永远直指团队目标,从而可以解决团队目标分解及执行过程中不能将目标落实的问题
3、通过深入的心态辅导,将解决标准化制度化所不能解决的问题,辅导下的员工,将时时明晰自己的方向,以积极心态去寻找目标超越自我
课程大纲:
一、管理者的角色意识与定位
1、现代管理之难
2、知识经济下管理的特点
3、新型管理者的任务
4、新型管理者的定位
5、新任管理者的角色转变
二、管理者的觉察力
1、觉醒能力
2、洞察能力
3、自我审视的空间
4、觉察力训练
三、管理心法——如何在管理中识人识己
1、管理从“心”开始
2、解读心态
3、解读心智模式
4、提升管理者与下属的自我价值
5、提升自我价值的练习
6、信念系统:行为的根源
7、理解层次
8、理解层次的练习
四、选择的自由
体验:被迫与受伤害
五、管理者的基本能力——聆听
1、听什么
2、如何有效聆听
3、聆听练习
六、管理者的基本能力——区分
1、什么是区分
2、区分的作用
3、如何区分,事实≠真相
4、区分练习
七、管理者的基本能力——发问
1、发问的作用
2、如何做启发性的发问
3、发问练习
八、管理者的基本能力——回应
1、回应的作用与要点
2、回应的种类与方法
3、回应练习
九、管理者的策略
1、理清目标
2、明晰现况
3、迁善心态
4、行动计划
5、现场练习:利用所学知识解决现实工作中的困惑,并由讲师进行点评