第一章　推销？有意思！

态度？技巧？

登峰造极的销售表现

第二章　推销员自我策略规划

价值观规划

自我分析

关键的成功因素

简化策略规划

时间管理的技巧

第三章　成功推销的十大步骤

充分的准备

使自己的情绪达到巅峰状态

建立信赖感

了解顾客的需求和渴望

提出解决方案，塑造产品价值

做竞争对手分析

解除反对意见

成交

要求转介绍

做顾客服务

第四章　分析和掌握你的客户

你是一个高明的心理医生

顾客购买程序

寻找出销售的热钮

第五章　推销是用问的

未来属于发问者

聆听建立信任

顾客的问题

第六章　如何有效地介绍产品

产品介绍要善于发问

产品介绍的工具

产品介绍流程

让客户的购买体温上升

TDPPR公式

第七章　正确处理拒绝和反对意见

第八章　成交：推销的压轴好戏

第九章　电话：我的重要推销工具

第十章　人脉即是钱脉

第十一章　李奇的44项推销误区