《打造中层执行力》
——有效工作与履行执行责任
课程背景及意义:
中层执行力就是企业中间管理层准确理解组织意图,并有效实施公司决策和完成工作目标的能力。中层执行力是企业的核心执行能力,决定着一个企业的整体执行力的高低,并发挥如下至关重要的作用:
执行是管理工作赋予中层管理者的天然职责。高层的任务是建立愿景、制定战略和分配资源,中层的任务是制定标准、建立程序和实施管理,中层是工作任务的具体组织者和执行者,执行是组织赋予中层的管理使命。
中层是执行的枢纽。从执行的层面看,中层管理是执行的枢纽。所谓执行的枢纽,就是企业执行的关键部位,是各个执行环节中的中心环节,枢纽运转不灵,高效执行的大门就难以开启。通常认为,执行的三个关键流程是选正确的人、做正确的事以及把事情做正确,这三个核心流程是否运转有效,都取决于中层管理的工作成效。
中层执行力不足是导致企业执行不力的关键因素。从执行本身来看,管理者要想提升下属员工的执行力,首先必须提升自身的执行能力,一个自身工作成效不高的管理者,是很难管理好别人的。管理者要为下属做出执行表率,才能带动下属的工作意识,提升执行的效力。
针对中层执行力现状和培训工作中的误区,做好中层执行力提升培训,需澄清以下两个关键理念:
工作有效性是高效执行的基础。事实上,执行理念中的三个执行要素和核心流程,脱胎于《卓有成效管理者》中“五个有效性”其中的三个有效性:人才使用有效、决策有效和工作过程有效。早在《执行》一书出版近20年之前,德鲁克在《卓有成效管理者》就曾经指出:有效工作(to effect)和执行(to execute)“可视为同义词”。可见,《卓有成效管理者》才是最早阐述执行理念的书,并且是针对各级管理者。中层执行力提升的指导理念不能只停留在“执行”,更要溯本追源,关注“有效”,有效工作就是执行!
培养中层的执行责任是中层提升的核心。企业层面执行力侧重构建执行系统,员工层面执行力侧重激发工作动力和改善工作行为,而中层执行力则是侧重履行中层管理的执行责任,让执行力落到实地。
因此,中层执行力提升培训是以工作有效性为基础,以履行中层执行责任为核心,而针对性构建的培训体系。要避免把中层执行力培训当做“一个筐”,什么内容都可以装。
柳瑞军讲师关于执行的基本观点:对企业而言,执行是一个确保实现组织意图的动态管控系统;对中层管理者而言,执行是一种工作责任和管理使命;对于团队而言,执行是团队存在的基础和团队成员的共同基因;对员工而言,执行是行为与态度的综合表现。
柳瑞军执行力训练课程体系:基于以上基本认识和执行理念,柳瑞军老师的打造企业执行力培训课程设计为《打造企业执行力:执行系统与执行管控》、《打造团队执行力:塑造团队执行基因》、《打造中层执行力:有效工作与执行责任》、《打造员工执行力:执行心态和习惯塑造》四个课程,分别针对企业不同的执行力现状和绩效差距,从而实现不同的培训需求和预期。
课程介绍
◇ 授课讲师:柳瑞军
◇ 课时:6课时/1天
◇ 授课对象: 中层主管人员
◇ 授课形式: 以讲授和课堂互动交流形式为主,配合视频案例分析、小组讨论、互动游戏、角色扮演四个辅助手段。
◇ 课程目标:把握执行与有效工作的关系,修炼执行思维,掌握正确履行中层执行责任,掌握执行方法和执行的关键,帮助提升以工作有效性为基础的中层执行力。
◇ 课程大纲:
主题一:执行与有效工作
1. 执行是中层的天职和使命
2. 中层执行的误区
3. 案例分析:执行力差距
4. 工作有效性是高效执行的保障
5. 工作有效性修炼
主题二:履行执行责任
1. 胜任——能力责任
2. 桥梁——沟通责任
3. 通路——支持责任
4. 中坚——组织责任
主题三:执行思维
1. 系统思维
2. 全脑思维
3. 结果导向思维
4. 个人责任意识
5. 工作创新意识
主题四:关键执行能力的改进
1. 目标的分解能力
→ 工作的意义和价值
2. 时间筹划能力
→ 授权与自我授权
3. 过程控制力
→ 增强检查和改进
4. 标准设定与结果评估力
→ 传统方法的弊端
→ 积极的评估和反馈
5. 岗位行动力
主题五:执行方法和工具
1. 工作的基本原则
2. 日常决策方法
3. 解决执行问题的系统思考方法
4. 管理活动组合与杠杆率
主题六:执行力落地六大关键
1. 关心员工就是关注执行
→ 情感和理智并用
→ 因人而异,因地制宜
→ 慢些,就会更快!
2. 甄选解码能力强的人才
3. 克服负面因素
4. 扫除阻力因素
5. 二六二法则
6. 纠正执行偏差