只有好心态 才有好前程 员工心态好 老板不烦恼 《优秀员工职业化心态塑造》 主讲：曾鹏锦 一．【课程背景】: 我们在大量的培训调查中发现，现在很多职场员工聪明伶俐，脑子灵活，对事物的接受能力，反应能力都很快。 但往往缺乏的是对工作的敬业精神，很多人工作状态散漫，工作积极性不高，遇到问题消极， 抱怨，逃避责任，忠诚度，执行力等欠缺；批评几句就闹情绪，不能吃苦，吃亏，吃气；危机意识，团队意识，进取意识不强，没有明确的职业发展目标,当一天和尚撞一天钟，得过且过。。。 殊不知，这些现象的背后其实是员工的心态出了问题。 心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”。 一切皆心所致，心若改变，一切都随之而变！ 二．【心态的重要性】： ”一个健全的心态，比100种智慧更有力量。“ ----英国作家：狄更斯 “心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。”---拿破仑. 希尔 “态度决定一切。” ---米卢 ”你的心态就是你真正的主人。“ ----哲学家 ”一支军队战斗力的3/4是由士气决定的。”---拿破仑 “你要保守你心，胜过保守一切，因为一生的果效是由心发出。”--《圣经》 。。。。。。。。。。。 三．【授课方式】： 激情授课+情境体验+案例分享+互动游戏+课后作业 四．【课程对象】： 全体员工 五．【培训时间】： 1-2天（6-12小时） 六．【课程所解决的问题】： 1. 员工工作状态散漫，积极性不高，做事消极抱怨，主动性不强。 2. 出现问题不是反思自己，总是抱怨别人，相互扯皮，找客观原因。 3. 职业目标不明确，工作缺乏动力，时间长了出现职业倦态感，提不起精神。 4. 不思进取，缺乏危机意识，工作守旧，不懂得创新和改变。 5. 缺乏工作激情和敬业精神，只满足于完成任务，不愿多做一点。 6. 听不进他人的批评，批评几句就闹情绪，不能吃苦 吃亏 吃气！ 7. 缺乏工作责任感和团队合作精神，自我意识强。 8. 团队凝聚力和执行力欠缺，对公司和领导安排的任务执行不到位! 9. 员工流失率大，缺乏团队凝聚力和归属感，沟通协调能力差。 10. 没有把工作当成事业做，只是认为自己是个打工者，遇到困难就逃避。 11. 不懂得感恩，认为公司所给予的一切都是理所当然！ 。。。。。。。。。。。。。 课程大纲： 第一天内容大纲： 第一章节：学习创新 1.我们今天面对的是一个怎样的时代？--21世纪三大时代特征 2.21世纪：“只有不断学习与创新，才能更好的发展”！不改变就会被淘汰！ 3.没有危机就是最大的危机，讨论互动：“学习 改变 创新”的重要性！ 4. 做一个三专的员工：专业的态度 专业的技巧 专业知识！缺一不可 5. 所有的问题，归根结底只有一个问题：学习不够 6. 成功最快的方法：向成功者学习，复制成功者！ 第二章节：积极心态 1.什么是积极心态？---积极心态的力量？ 2.讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？（互动） 3. 职场做不好的原因：“消极负面的想法太多” 4.清除心中“杂草”，重新种植“庄稼” 5.“转变对事情的定义”--永远看到事物好的一面。 6.职场成功的秘诀：选择积极的“环境”，与积极的人在一起。 第三章节：老板心态 1.你在为谁而工作？不同的定位，不同的人生（举例） 2.老板心态与打工心态的不同行为表现（举例） 3. 普通员工致命的心态：“ 自轻自贱，不思进取 短期行为，打工心态！” 4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！ 5.“我是如何面对工作”--做别人不愿做的事情，做别人做不到的事情 6．“我很重要”的故事 第四章节：承担责任 1.工作就意味着责任！责任的意义和重要性！(游戏+分享) 2.一个人的责任与成就的关系！---推理 3．没有做不好的工作，只有不负责任的人（老木匠盖房子） 4.测试题：“你是一个勇于承担责任的人吗？” 5.责任的体现：忠诚！谁是与公司共命运的人？(案例互动) 6.“按才受托”的故事 第二天内容大纲 第五章节：敬业付出 1．职场成功的秘诀：乐业 敬业 付出 坚持 2. 只有热爱，才能做好！真正的热爱：寻找薪水之外的东西！ 3．案例：“从厕所工作到总经理”（把工作当事业） 4. 活在当下，享受工作的过程 5. 热爱工作要做到“四不” 6. “正方形图形”的含义--坚持到底的付出 第六章节：团队精神（合作） 1．为什么要注重团队合作？团队合作的意义在哪里？ 2.未来个人和企业致胜的关键: “依靠团队的力量作战” 3．成功在于配合：配合公司 配合团队 配合同事 4．分享：海豚的团队协作给了我们哪些启示！ 5．小成功靠自己, 大成功靠团队! ---狼的智慧(视频) 6.团队合作五大基石 第七章节：绝对执行 1.再好的策略计划,没有执行,就没有一切! 2.服从是执行的第一要素。没有服从就没有执行 3. 一个不懂得服从的员工是一个没有前途的员工。 4.执行的四要素: 绝对服从 不找借口 主动迅速 拿到成果 5.借口是成功的天敌！找借口实际上就是推脱责任的表现！ 6. 工作：注重拿到成果！没有成果的执行没有意义！ 第八章节：凡事感恩 1．为什么要感恩？感恩的伟大力量是什么？ 2. 所有消极负面心态的根源：不懂得感恩! 3．感恩，就是感恩一切，凡事感恩（软件程序员的故事） 4. 没有任何事情是“理所当然”的，凡事都要感恩。如何感恩公司？ 5. 向上感恩，感恩谁，谁将成就你；感恩的越多，得到的越多。 6. 养成感恩的习惯：常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事