新春佳节，我们会收到很多祝福的拜年短信，但大多数一看就知道是转发的、群发的。可能是因为这样比较简单。虽然看到的是祝福，而感觉不到的是重视。 各位试想一想，你会给你的男朋友或者女朋友使用群发短信拜年吗？你会给你的父母使用群发的方式拜年吗？但你却对你的客户使用了群发的方式！如果你对每一个客户都能使用专属的短信，他看到的是真诚。 我们一直谈论的是提高服务意识，服务就是要用心去对待客户，用对待情人的方式对待客户。因此，在实战家和管理咨询不允许群发短信给客户，必须专属信息。因为我们是用心对待客户。