卓越服务才能打造企业持久竞争力!
优质服务才是销售的稳定来源。
服务将是——企业下一步竞争的焦点
高效能客服管理体系需要一个系统来完成:
宫同昌老师服务体系核心课程《以客户为中心的服务管理体系》开课安排:
6月22-23 上海
8月17-18日 北京
5月18-19日 深圳
宫同昌主讲的客服体系系列课程有:
1)卓越的客户服务技巧;
2)客户异议处理;
3)《以客户为中心的服务管理体系》
4)《构建卓越的客服体系》
5)《服务营销》