从Jobs最早建立苹果公司，以及到他最后将苹果公司推到世界第一市值的公司，他就是Peter F. Drucker先生组织目的和企业功能理论的最好的实践者。
早期的苹果公司是在成功和失败中交替发展的，每一次能够继续生存下来，都是因为他的产品找到了需要购买其产品的顾客，也就是创造和满足了顾客。随后苹果公司也有过濒临破产的尴尬，但这些都是Jobs离开苹果后发生的事情。尽管Jobs曾离开苹果，但是他求变的心永远没有改变，NEXT，PIXAR动画，不谈功败，处处闪耀Jobs创新的思想。 最成功的实践莫过于Jobs重返苹果公司重任CEO，苹果公司进入九十年代后期，在他的率领之下，苹果相继推出三大系列主打个人电子产品，iPod、iPhone和iPad，其中iPhone二代被乔布斯本人看做是可与当年“Apple II”相提并论的划时代大作。这几类产品给人类提供了许多无以伦比的美好体验。这十几年中Jobs率领苹果公司从股价17美金增长到400多美金，一举做到世界上第一市值的公司。
用过苹果产品的用户都会有感觉，无论你买的是什么产品，用不了多久，一定会out的，因为苹果的创新是源源不断的。而且苹果公司一旦升级原有产品，旧款你几乎就在也买不到新货了，这就使得苹果公司永远赚最新科技和最高价格的钱。这就是创新的魅力。另外他开创的APP在线商店，也是为苹果开创最新和最独特的盈利模式，下载软件、歌曲这又为苹果创造多少财富，尽管许多人在模仿，仅仅是模仿而已。
苹果公司的行销，很大程度上也挑战了传统的零售方式，注重客户的体验是苹果专卖店最重要的理念，在苹果店里，陈列最多的就是真实的苹果产品，只要你有时间，你就可以全天泡在苹果店里，想玩什么就玩什么，不买也可以。苹果绝不会对你说不，最终感受好的顾客一定不会空手而归的，这是不是要比其他手机店里触摸那些模型机要舒服的多呢？越在乎消费者的感受，消费者越是买账。
越来越多的客户体验就会创造越来越多的客户需求，越来越多的客户需求就会产生越来越多的产品创新。正是这样的良性循环，成就了超越微软的苹果帝国。
创造顾客、满足顾客！行销和创新！Jobs，淋漓尽致。Drucker管理思想最好的实践者！
浙公网安备 33010802003509号
