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詹锦亚:TTT猫计划
2016-05-17 2621
对象
内训师
目的
提升内训师授课能力
内容





 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 





《TTT“猫计划“》课程说明书

本版本适用年限:2016 年

版权归属:唐平老师课程开发团队


TTT初级-猫班

讲台驾驭

一、“猫班”解决什么问题?

1、 让理论家、实干派敢于当众表达,且感觉“像那么回事”


2、 让“照本宣科”成为历史,讲师关注学员而不是教材


3、 更清晰理解“培训师”的角色使命,不把培训当教育


4、 认知成人学习特点,获知国际前沿的培训理念、教学工具


5、熟悉“台上”、“台下”的标准操作流程,了解禁忌事项  


二、教学形式组成

40%理论讲授+40%现场练习+20%点评与演示  


三、标准课时

两天/12小时  


四、辅助用品准备

投影仪/白板笔/手持唛(2)/可移动课桌/大白纸(80)/白纸夹/上网设备/笔记本电脑/摄像

机/计时铃铛/秒表/小组奖品  


五、课程大纲

(一)角色认知篇

(二)学习原理篇

(三)呈现技巧篇

(四)行为蜕变篇  


一、角色认知篇

1、从“呈现力”到“思考力”:培训师成长的七星模型


2、传递、沉淀、放大:培训师的角色意义与职业使命


3、呈现的本质:培训师首先呈现的不是内容,而是自己


4、示例+讨论:一次失败的培训活动 学员现场1 分钟视频练习  


二、学习原理篇

1、 深层思考:为什么我的课程不受学员的欢迎?


2、 讨论:培训师首先要解决的是培训问题还是培训师的问题


3、 保证呈现效果的关键逻辑:面条理论


4、 练习:让培训生动的45类“培训佐料”

5、 对症下药:不同受训对象的方法坐标


6、 刺激学员右脑的三途径:三化原则的解析与运用  


三、呈现技巧篇

1、 缓解紧张情绪的五种方法

2、 台上建场的诀窍

3、 常用手势表达及肢语语言禁忌


4、 语音语调的运用把握

5、 三感三性:理性思考感性表达


6、 点评的套路与步骤

7、现场应变四种方法

8、正确发问技巧

9、展示过程控制及应急预案 学员现场1 分钟视频练习



四、行为蜕变篇

1、 “人字路径”分析

2、 学习过程全景图

3、 专业呈现八步曲

4、 讲解过程中“启、承、转”三大手法运用  


毕业呈现

5 分钟主题呈现

要求:根据培训师展示技巧进行5 分钟主题内容呈现,台风塑形,行为蜕变。


导师点评(点评主要包括:建场、台风、肢体语言、语音语调等展示技巧的使用,及三大手 法的掌握情况。)                  

                   





TTT中级-豹班

课程设计

一.“豹”班解决什么问题?  

你是不是觉得自己讲的是技术类课程就注定无法出彩?

你是否在为找不到合适的教学方法而苦恼?

你是不是因缺乏精道的培训素材感到纠结?

你是不是还不知如何设计课程的开场与结尾?

你的PPT会不会要么太花哨要么太死板?


你是否了解课件设计的关键要素及标准流程? ……  


二.教学形式组成

50%理论讲授+30%现场作业+20%讨论与案例分析  


三、标准课时

两天/12小时  


四、辅助用品准备

投影仪/白板笔/手持唛(2)/可移动课桌/大白纸(80)/白纸夹/上网设备/笔记本电脑/摄像

机/计时铃铛/秒表/小组奖品  


五、课程大纲

(一)洞察有术:从关注学员开始

(二)教学方法:布局全程“互动”

(三)虎头开场:导入即获“共鸣”

(四)课件设计:多元视觉“呈现“


一.洞察有术:从关注学员开始

1、建构主义的“同化”与“顺应”


2、我们真的了解学员吗:学员类型分析及应对策略


4、博奕论:培训现场的“吞噬效应”


5、解析互动:从“一动不动”到“多向联动”

6、培训现场应变技巧:培训现场的突发情况应对  

             

二、教学方法:布局全程“互动”

1、有面条,还得有佐料

2、五星教学在培训中的运用

3、案例练习

4、讲解讲述法—重在冲突构建 讲解讲述法常用素材


5、 案例研讨法—萃取行动指南 案例教学的方法

案例教学需考虑的要素

6、游戏活动法—引申临场表现 游戏活动分类

如何设计组织一个游戏或活动

7、角色扮演法—还原问题情境 技能训练的有效途径

角色扮演法的要求及步骤

8、视听体验法—关注学习体验 多感官刺激的学习启发

视听体验法的六大步骤  


练习:

5 分钟教学方法设计

要求:根据导师提供的参考素材,选其一进行教学设计,要求使用五大经典教法中的任一方法进行5 分钟主题内容设计。

导师点评(点评主要包括:教学方法对学员情绪线的捕获情况,学员对教学方法的使用情况)    


三.虎头开场:导入即获“共鸣”

1、课程三段论:“虎头-龙身-豹尾”的位置意义

2、 培训从“审视”开始:开场就是开门


3、虎头:开场立威

三禁忌:过度谦虚—充分卖弄—飘忽不定

六方法:悬念、实物、引言、故事(事件)、新闻、游戏

4、豹尾:短小精悍

三禁忌:罗嗦过度—仓促意外—负面打击

四方法:学员分享—讲师综述—号召行动—声像回顾    


四、课件设计:多元视觉“呈现”

1、 PPT课件进化四段论

2、版式设计要决:⑴加-减-乘-除⑵衡-正-序-齐-空⑶“8-8-0-0”原则

网格与参考线的运用—边界控制与布局—模版巧用

3、色彩应把握的要决与表达原理 背景颜色—文字及填充色—版式色彩—对角线原理的运用


4、动画呈现让内容结构化

对比案例:结构化的冲击力

动画组合—路径设置—演示资源插入与链接—计时与重复效果的运用

5、共享:PPT演示常用快捷键

6、蜕变练习:课件美化  


毕业呈现

设计一个5 分钟的课程开场,自选主题

要求:每组选派一个专业主题的课程,进行5 分钟开场设计,要求使用开场六种方法中的 一种进行开场设计。

导师点评(点评主要包括:开场方法的掌握情况,与主题的啮合度,是否达到开场设计的目 的)                                            

             













TTT高级-虎班

品牌课程设计与开发

一、“虎班”解决什么问题?

你是不是在怀疑优秀的课程不是讲出来的,而是开发设计出来的?

你是不是一直在困惑:到底什么样的课程或内容,才是学员喜欢的?

你是不是一直想让自己的课程品牌化而苦于没有门路?

你是否感觉课程结构是一块难啃的骨头?

你是不是还在使用“学员稿/演示稿/讲义稿”三者合一课件设计方法? ……  


二、教学形式组成

60%理论讲授+40%现场练习



三、标准课时

三天/18小时  

四、辅助用品准备

投影仪/白板笔/手持唛(2)/可移动课桌/大白纸(80)/白纸夹/上网设备/笔记本电脑/摄像

机/计时铃铛/秒表/小组奖品  


五、课程主要收获

1、 掌握品牌课程开发的流程,关键步骤,学习结束后学员能自行设计标准课件、绘制课程

四级目录图、编写课程讲义、建立素材百宝箱;

2、 每个课题组能产出标准课程五件套:

《PPT标准课件》、《讲师手册》、《学员手册》、《四级 大纲包(课程思维导图)》、《素材库》等;

3、 对教学方法的认识更深刻,能熟练地为每个内容点匹配方法点,并掌握教学素材的收集

路径,为面条配上佐料;

4、 老师现场赠送至少1G培训师速成资料(包含讲师必备的故事箱、案例箱、视频箱、音 乐箱、模版箱) 。  


六、课程大纲

(一)万般之源,在“需”问宗—需求分析

(二)品牌之路,从“名”开始—破题命名  

(三)完美龙身,以“纲”为骨—大纲结构

(四)浩瀚知海,“点”滴成材—素材收集

(五)精心布局,“计”上心头—方法设计

(六)标准课件,化“简”去繁—课件设计

(七)精彩呈现,“演”出传奇—试讲准备  


一、万般之源,在“需”问宗—需求分析

1、常问自己:我为什么要讲这个课程


2、选题:审视稀缺性与影响程度

3、所选课程的卖点与买点分析

4、探寻失败课程的根源  


二、品牌之路,从“名”开始—破题命名

1、课程破题的两个关键维度

2、课程品牌化命名时常犯的错误

3、品牌课程命名的五种经典方法

4、最佳课程命名案例剖析

5、夺人眼球的故事线设计技巧  


三、完美龙身,以“纲”为骨—大纲结构

1、课程结构的四级目录图谱绘制与识别


2、课程结构化布局的六种方法

3、MECE原则的运用在二、三级目录的运用

4、重点,次重点和附注内容的设计与识别


5、绘制课程金字塔的两棵“树”:归纳与演绎

练习:课程大纲设计


四、浩瀚知海,“点”滴成材—素材收集

1、坚不可摧的“蜂窝”矩阵:单元课程的“四点三线”


2、一键操作:培训素材库的关键索引


3、百宝箱=书箱、音乐箱、工具箱、模版箱、案例箱、视频箱、故事箱、游戏箱

4、分组讨论:佐料的收集、咖啡豆的分类


5、用方法点说明内容点:用论据论证论点  

 

五、精心布局,“计”上心头—方法设计

1、S-C-Q-A 模型法:以情景带出观点

2、情景演绎法:用“生活”串起“专业”


3、比较冲突法:深刻印象来自冲突刺激


4、蒙太奇手法:“错位”带来美感


5、真相揭示法:用“问题”层层剥开内容真相


6、体验教学法:心身参与,双向互动  练习:我的课程方法设计  


六、标准课件,化“简”去繁—课件设计

1、PPT设计经典法则--粗大米

2、课件设计的三个核心:色彩、版式、动画


3、色彩搭配及使用禁忌 4、立竿见影的版式设计要诀

5、动画呈现,让结构活起来

6、讲师手册设计的标准格式及运用


7、悬念导向:学员稿的整理及设计

练习:现场课件设计  


七、精彩呈现,“演”出传奇—试讲准备

(如果时间压缩或之前已接受过呈现技巧的培训,此部分则可以略讲或省去,亦可借助最后 毕业呈现时间完成此部分内容)

1、思维语言与讲台语言的误差诊断


2、上台前的四准备:为高分做彩排  

毕业呈现:标准课程五件套汇总整理(电子档)                                        



为什么叫“猫计划”?  

大唐讲师团的全系列 TTT 课程代号:“猫”计划,我们选择猫科动物中的三种动物—猫、

豹、虎作为全系列TTT课程三个阶段的代码,并以此对应本课程三个不同的阶段:初级班

中级班、高级班。那么,为什么用猫科动物作为代号?  

⊙恰如三种猫科动物的英文名中都有一个字母“T”,猫 Cat中的“T”居其尾,喻意初

级;豹Panther中的“T”居其中,喻意中级;虎Tiger中的“T”居其首,喻意高级。


⊙猫科动物有一个共性特征:猫科动物为食肉类中最为特化的类群,裂齿发达,形大二

齿峰高;小型的门齿借舌的支持,能从骨上刮下肉或撕裂小块肉;长而有力的犬齿,用做深

刺和杀死猎物。嘴巴之利害,乃其它动物无法企及。跟猫科动物一样,培训师也是靠一张利

害之“嘴巴”生存的角儿,无一语中的之利索,无回环九肠之震憾,乃培训师平平之相。如

何脱离“鹦鹉学舌”的套路,真正用“自己的语言”去表达是多数内部培训师追求的目标。

⊙猫科动物都有华丽的外表,毛浓密而柔软,富光泽。有各类斑点及明显花纹。体色

由灰色到淡红、浅黄以致棕褐色,是食肉类中是毛色最为绚丽的类群。跟猫科动物一样,

培训师的身形仪表也应极具吸引力,职业的着装不仅是职业身份的需要,更是对学员的发

自内心的尊重,准确入位的肢体语言及丰富表情的运用,不仅是辅助表达课程内容的依

据,更是呈现培训师魅力的源泉所在。

⊙猫科动物感觉器官发达,具有灵敏的嗅觉,且听觉精细,能确定声源方向。猫类对

短波光线的感觉,超过人类的六倍。在夜间,当光线射入猫眼能见到反射光现象。嗅觉灵

敏是培训师必不可少的素质。准确洞悉环境中蕴藏的教学素材,动态把握受训对象的培训

需求,充分理解学员在教学过程的切身感受,需要培训师具备深厚的洞察力。看到常人看

不到的问题,听到常人听不到的声音,并把它转化成课程内容,往往是 TTT们的心病所

在。

⊙猫科动物的目的性强,往往一招锁喉毙命,且动作迅速。猫科动物有高度的适应环境的能

力,并能根据环境的变化充分发展自己的特长。直中要害是不仅培训师必备能力,更是优秀

培训师的潜质天赋。根据课程要素及培训环境的变化,及时调整教学内容,更新教学方法,

在不断否定自我中成长进步。且SKA的系统性是培训师在课程开发中必须牢记的法则,正

如猫科动物在捕猎时的套路和步骤,实现的是步步为赢。

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