第1章 解读建筑工程行业执行力
1. 剖析建筑施工企业执行力存在的问题;
2. 案例讨论:谁的执行力最强?
3. 何谓执行?何谓执行力?谁来执行?谁是执行者?
4. 为什么道理都懂,但“执行力很差”的现象很普通?
5. 何谓执行商?执行商的基础是什么?
6. 在商业发展上,执行商(BQ)比情商和智高更重要。
7. 构建7R执行体系,系统打造所向无敌的执行力。
8. 案例:建筑企业执行力的成与败。
第2章 R1:结果定义(Result)
1. 为什么必须定义结果?
2. 如何定义结果?它有什么基本要求?定义结果的4个小窍门及工具;
3. 当结果无法量化时,怎么办?
4. 为什么“why”比“how”更重要?
5. 警惕“目标置换效应”;
6. 课后练习:建筑行业日常工作如何定义结果。
第3章 R2:责任锁定(Responsibility)
1. 问题1:为什么人们对责任敬而远之?
——责任能动定律:责任胜于能力,责任培养能力;
2. 问题2:员工责任心缺失,其问题的关键在哪?
——责任稀释定律:人越多,责任越少!
3. 问题3:为什么责任会跳来跳去?
——责任跳动定律:指挥越多,责任越少!
4. 结论:责任心是管理出来的。
5. 责任管理机制:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。
6. 建筑企业责任机制的探讨与问题解答。
第4章 R3:精益行动(Realization)
î 建筑现场工作如何执行到位
1. 三个“万一”远离问题和三个“不要”减少问题;
2. 三现主义:让你务实且精益地解决问题;
3. 5个WHY:让你找到根本原因,逼近问题的本质;
4. 七个不放过机制,让问题得到彻底地解决;
5. 接力棒机制:有效协同,减少衔接漏洞;
6. 五字方针:快速实现自己想要的结果;
î 如何让建筑项目高效
1. 测试:你是这样做事的吗?
2. 效能、效率、勤奋,哪一个更重要?
3. 重视你的时间ROI;
4. 如何提高工作效能?
5. 如何提高工作效率?
6. 案例讨论:建筑项目经理的一天。
第5章 R4:资源配置(Resources)
î 如何制定项目计划
1. 问题讨论:为什么计划总赶不上变化?
2. 五步计划法:教你制定一套周详的行动计划;
3. 行动方案:一套方案,清晰表达七个相关要素;
4. 思维导图:一张图,全面且深入地考虑行动的各个要素;
5. 甘特图:一张表,直观地将工作内容、时间和进度、负责人等信息表露无遗。
6. 讨论:施工项目失败的案例。
î 如何匹配项目人力资源
1. 执行力就是把合适的人放到合适的岗位上;
2. 什么样的人,才是执行力强的人呢?
3. 套娃现象:你用能力比你强的人还是用能力比你弱的人?
4. 用人困惑:用人疑,还是用人不疑?疑人用还是疑人不用?
5. 案例:工程项目的人员搭配。
第6章 R5:跟踪检查(Review)
1. 员工不做你希望的,只做你所检查的;
2. 不相信——不是对人本身,而是对过程和结果;
3. 查核化——不检查就等于不重视;
4. 例行化——你强调什么,你就检查什么;
5. 督导化——即时解决问题,不要秋后算账。
6. 工具:现场查检表、关键节点控制。
第7章 R6:即时反馈(Reward)
1. 人们行动的最大动力来自对结果的反馈;
2. 赫洛克效应:即时反馈;
3. 正面反馈和负面反馈;
4. 工具:BEST反馈法;
5. 反馈机制:热炉定律;
6. 项目工作反馈的情景演练。
第8章 R7:复盘精进(Refinement)
1. 工程项目为什么必须复盘?
2. 美军的复盘法:AAR;
3. 项目复盘的心法是什么?
4. 复盘有三种类型;
5. 项目复盘的六个流程;
6. 复盘的问题清单及复盘表单。
7. 探讨:工程项目复盘案例。