中国民营医院发展研究咨询中心研究发现,当前我国民营医院在网站建设上存在很多误区。知名民营医院营销专家李名梁博士认为,2015年4月的“莆度大战”进一步说明了我国民营医院在营销策划上走进了一个死胡同:过分单纯依赖百度的搜索引擎来进行医院的营销推广。在这样的导向下,民营医院的网站建设就仅仅以SEO为核心指导思想,最终导致医院网站的营销效果存在问题。
大家知道,营销型网站建设是目前非常流行火爆的一个话题,流行得甚至有些过时了。之所以这么说,是因为现在很多网站建设公司都不说“营销型网站”这个概念了,都升级成为“盈利型网站”、“自动成交型网站”、“100%自动成交型网站”等等各种全新包装好的概念名称。
关于营销性网站建设的文章,网络上更是一大堆,可随便一搜,却都大同小异、千篇一律。李名梁博士在服务民营医院的管理咨询与营销培训过程中发现,其实大部分营销人员和管理人员对营销型网站的认识都不全面,甚至很多网站建设公司也没概念,只是认为具有搜索引擎优化(SEO)的一些功能或特征的网站就是营销型网站,然后把自己的服务产品统统往这方面靠,误导客户。
第一,究竟什么是营销型网站?
高转化率的网站(网店)就是营销型网站或者网店。营销型网站至少应该具有良好的客户体验、功能完备并安全、具有极具销售力和公信力的内容、和搜索引擎内部优化特征的网站。所以营销型网站绝对不是把url地址静态化或者纯静态页面处理、弄些网站地图、关键字堆砌、后台自定义META标签那么简单。
第二,营销型网站的基本特征
中国民营医院发展研究咨询中心研究总结:具有清晰的结构流程、极具冲击力的视觉表现、极具销售力的商品展示、极具公信力和深度价值的内容、符合搜索引擎优化规律、具有健全的销售客服环节和安全便捷的硬件支撑这七大要素。。
第四,怎样策划一个营销型网站
西革智库机构人员认为,做网络营销最终目的都是为了最终的销售,而任何营销都要从目标受众分析、竞争对手分析、自身企业洞察等方面来分析,制订出适合的营销策略和规划并逐步执行才能达到最终销售目的。策划一个营销型网站当然要先分析后规划了,不能什么想法都没有就设计开发,这样只能浪费时间和资源。李名梁博士在实践中总结了八个步骤:
1、总体定位
民营医院要搞清楚:网站究竟要达到什么目的?靠什么赚钱?网站的目标受众是谁,他们有什么特征?网站的核心优势是什么?只有先明确目的、方向、策略、风格,然后围绕策略规划网站,才能赢得患者,赢得效益!
2、结构规划
网站结构规划主要考虑的是逻辑关系,必须符合用户的逻辑思维并引导用户,用户最关注的是什么?先让用户了解什么内容,然后又了解什么内容?规划时要有引导患者最终联系医院的客服或者拿起电话的意识。
3、视觉布局
先确定民营医院网站的基本色和辅助色,然后根据网站结构图画出首页DEMO框架图和所有内页DEMO框架,才能开始设计。规划网站框架时要综合考虑首页、内页还有网站后台功能等。
4、搜索优化
民营医院的搜索优化包含两大部分,一是搜索引擎优化的关键字策略规划;二是网站SEO的一些功能。常见的网站需具备的SEO功能包括:
? 动态页面伪静态化:迅速收录,迅速优化
? META标签自设定:后台自己添加修改META标签,动态管理
? 关键字自动互链:大量增加网站的关键字链接数,迅速提升排名
? 网页结构优化:网站导航采用文字并且采用静态链接
? 智能友情链接:自行在后台方便地添加和管理网站的友情链接
? 智能网站地图:网站完全自动生成网站地图
? 文件目录结构优化:网站文件目录结构及文件命名根据搜索引擎优化原则设立。
? TAG标签自设定:方便搜索引擎爬行全站、快速提升收录。
? RSS订阅、分享功能:为网站外部链接优化提供便利,能迅速增加大规模的外链
5、后台规划
后台规划需要从操作的体验方面来规划,如何方便使用、用起来舒服快速,尤其要考虑前后台的匹配。
6、销售沟通
不仅仅是客服联系方式,而是要规划好客服环节和人员,比如是设置专人的网络销售,还是由线下业务人员兼任,并且要做好培训排班等工作。
7、内容规划
网站结构规划好,只是提供了栏目或者说是目录,而真正的销售力主要是靠网站内容来打造。一个民营医院的网站至少包括:医院介绍相关、医院品牌相关、医院产品相关、医院新闻相关、医院技术、医生等内容,一定要精心策划撰写。这里不详细展开。
8、开发控制和测试
一般来说采用DIV+CSS的方式开发前端符合SEO规律,而后台开发,西革智库机构人员建议还是手写开发,不要使用网络开源系统,因为网络开源系统一般功能众多,系统庞大,而其实医院网站根本就用不上里面的很多功能。