世界首富比尔·盖茨说： “如果客户不满意，再好的业绩又能怎么样？” 演讲大师戴尔·卡耐基说： “听众的反应，决定演讲的成败。” 管理大师杜拉克说： “关于业务管理有三个问题。
第一，你的业务是什么？
第二，你的客户是什么人？
第三，客户认知的价值是什么？” 推销冠军乔·吉拉德说： “要想真正赢得顾客，我们就不应该推销什么牛排，而应该推销那种在烤牛排时所发出的嘶嘶的声音，因为，顾客喜欢吃味道鲜美的牛排，更喜欢听那种使人垂涎欲滴的声音。” 以上大师的经典言论，无形中泄露了一个成为行业巨人的隐情：无论是经营、管理，还是演讲、推销，要想成为一个行业巨人，就必须替客户着想。这本书最初的名字叫《客户比我们聪明》。
书名中的这句话，是一位从事30年推销的推销巨人说的。他说，这是他用30年时间才得到的最有价值的推销咒语。他言外之意是——任何把顾客当成傻瓜的推销员，都不会成为推销巨人。这本书最精彩之处在于——完全从客户方面入手，解读客户到底需要什么，推销员如何做才能令客户满意，如何做才能打败竞争对手，如何做才能让合作伙伴满意…… 书中提炼出来的111个成交技巧，包括优秀的推销理念和操作性较强的推销方案两部分内容。
通过30天时间的详细讲解，确保您能消化、吸收，并能融会贯通地使用这些推销秘诀，从而完成从推销员到推销巨人的职业修炼。在阅读本书过程中，“推销巨人学习笔记”将会助您一臂之力。
笔记中提到了四个问题。
第一，在今天的学习中，哪些话对我启发很大？
第二，今天我学到了哪些实用的推销技巧？
第三，与这些推销技巧相比，工作中我曾经犯过哪些严重的错误？
第四，今后我将如何把这些推销技巧应用到工作中？
推销巨人，永远是反省的巨人。如果您在今后读书学习过程中，坚持进行类似的反省，你就知道它的魔力到底有多大。附在书后面的“推销巨人经典语录90句”，来自于推销行业精英的袖珍经验总结，它们会给你力量、希望和信心。总之，这注定是一本与众不同的书。它的与众不同在于，它用一本书的文字，揭示了一个天大的奥秘：推销就是养成一种令客户满意的习惯。只要你能养成这种习惯，你也能成为令人瞩目的推销巨人。免费送给您一句价值千万的悄悄话： “志在成为推销巨人的您，首先应该从培养巨人的习惯开始。”