第一章：市场环境分析方法及应用（PEST分析）  政治法律环境分析 政治稳定性、税收政策、产业政策、法律限制等等  经济环境分析 经济增长率、汇率、货币政策、GDP、恩格尔系数等  技术环境分析 技术变革速度、产品生命周期、技术保护、知识产权等  社会环境分析 人口数量与素质、地理环境、生活方式、价值观等 第二章：行业竞争分析方法及应用  行业规模及发展潜力分析 产业生命周期、市场潜力、销售预测等  行业结构分析 行业集中度、竞争强度（波特五力分析）、行业盈利率等  竞争对手分析 竞争对手界定五大方法、竞争性路径分析法等  消费者分析 消费者购买特点、消费者购买黑箱、马斯洛需求层次、影响消费者决策的四大情境因素等  市场地位分析 市场占有率、波士顿“三四”规则、市场定位“三”法则等 讨论：中国轿车业行业特点及市场结构？ 【案例】新天葡萄酒竞争对手分析及其目标市场的选择 第三章：市场机会分析与选择工具  企业资源分析 企业异质资源、价值链、行业关键成功要素、资料杠杆、资源模仿性分析等  核心能力分析 核心能力的识别、核心能力与企业价值等  SWOT分析 SWOT矩阵、SWOT战略组合等  业务选择与组合 BCG矩阵、GE矩阵、战略钟、财务能力雷达图等 【案例】比亚迪进军汽车市场面临的挑战 郎能电器BCG分析 第四章：营销战略分析方法与应用  什么是市场营销  市场营销观念  STP营销战略 第五章：营销策略分析与选择  营销策略的价值  产品策略分析与选择  价格策略分析与选择  促销策略分析与选择  渠道策略分析与选择 第六章： 品牌战略管理工具、方法及应用  品牌管理分析框架 品牌工作三阶段：品牌调研、品牌设计、品牌传播  USP理论及其应用 独特的销售主张的含义、宝洁、摩托罗拉等USP的应用  品牌形象理论及应用 奥格威的广告准则、奥美的品牌管理之道等  品牌定位理论及应用 特劳特定位理论基本内容、品牌定位的四步骤、品牌定位四象限法等。 【案例】芝华士的品牌推广 摩托V3的广告分析 第七章：认识市场调研的重要性  什么是市场调研  为什么要进行市场调研  市场调研的分类  市场调研的步骤  市场调研中应注意的问题 第八章：市场调研的数据获得方法  间接数据来源  直接数据来源（询问法）  直接数据来源（观察法与试验法）  抽样方法  问卷设计 第九章：市场调研的数据分析与结果输出  定性数据分析  定量数据分析  调研报告的撰写 第十章：市场预测  市场潜力与销售潜力  影响销售预测的因素  销售预测的过程与模式  销售预测的方法 第十一章：营销目标与计划制定  销售计划的内容与步骤  销售目标体系  销售目标的确定方法  进货计划的制定