1、 课程目标:
很多的销售每天都忙着打电话预约客户,拜访客户,请客户吃饭、喝茶、洗澡,希望快速搞定客户,但是还是不尽人意!项目的进度非常之慢,大项目也做成了小项目,客户每天还都不满意。为什么会出现这样的问题呢?看看很多销售每天的工作,哪些工作是有效的?其实销售的工作主要是将产品卖出去,将钱收回来。销售主要解决的问题是卖什么?卖给谁和怎么卖;销售最难的事情是找对客户认准人。如何找对客户?如何认准人?都是销售人员最基本的问题。可是想将小项目做成大项目,加快签单的速度,找到项目的关键决策人,并在较短的时间内将决策人变成自己的“内线”更为重要。古谚道“阎王爷好见,小鬼难缠”,但是如何拜见“阎王爷”却使很多的销售望而生畏。我们知道大项目的销售,决策者一般不是一个人,而是一个小组,很多销售人员都喜欢从项目决策者底层做起,这样并不是销售人员的本意,而是没有办法接近高层决策者,就是找到了决策者,也不知道如何拜访,就是能拜访到老总,往往也不知道讲什么,很快让老总给打发到其他“小不点”那里去了。
那么销售人员是不敢见老总吗?如何约见老总?见了老总如何讲话?如何很快和老总建立信任关系?如何让老总长期支持自己的工作?都是我们这门课讨论的重点。
当然见老总之前要做很好的功课,比如首先要有勇气,有自信心,不要认为老总是高不可攀的,如何培养自己的自信心,使得自己敢去见老总,也是我们这本课程的另一个重点。要研究老总的特征,他喜欢讨论的话题、日常的工作规律、胜利的标准等,是本课程的第三大重点。按照中国的传统观念:“兵对兵,将对将”,每个销售人员应该用好自己的老板,甚至企业外部的资源,销售如何搞定自己的老板,让老板成为自己“这盘棋”中的一个棋子,成为你演出这场“戏”的一个合格的演员,而不是一个老总,销售应该如何将自己扮演成为一个导演,一个棋手,是这门课程的第四个重点。
本课程讲述了非常细节的约见老总、拜见老总的各种情景的具体方法和技巧,是作者10多年销售的故事和案例总结和分享。
2、 学员的对象:
面向于直接销售企业(客户对象是企业):大客户销售人员、销售老总、企业高管。
3、 培训时间:
2天
4、 培训大纲:
第一讲 做老总的合作伙伴
? 老总的特征
? 成功约见老总的三大法宝
? 和老总建立信任关系的七大要素
? 拜见老总的四个最大忌讳
? 与老总共事的六把金钥匙
第二讲 大项目决策者的影响和权利网略
? 大客户营销的CUTE理论
? 接近CUTE四类人的准备工作
? 接近最终用户的技巧
? 接近技术把关者的技巧
? 接近经理和总监的技巧
? 接近关键决策者的技巧
第三讲 预约老总的方法和技巧
? 拜访前研究和拜访目标的建立
? 老总对各种商务约见的反馈
? 约见老总的八大技巧
? 阎王爷好见,小鬼难缠
第四讲 拜访老总的方法和技巧
? 研究老总个人和企业需求
? 与老总沟通的基本技能
? 拜访老总的四重不同领地
? 邀请老总拜访的技巧
? 老总接受信息的三种不同方式
? 顺利给老总做讲座
? 和四种不通类型的老总打交道
? 如何和不同反馈型的老总打交道
? 兵对兵,将对将,学会利用自己老总
? 签订合同后的老总拜访
第五讲 搞定老总的成功案例