10月12日,国有上市公司同仁堂科技中高层干部开展危机预警专项研修工作。
同仁堂是我国中药行业老字号,创始于1669年至今有300余年历史,拥有境内、外两家上市公司,从最初的同仁堂药室、同仁堂药店到现在的北京同仁堂集团,其所有制形式、企业性质、管理方式也都发生了根本性的变化,但同仁堂经历数代而不衰 。本次专项研修活动、旨在提升全员危机意识、逐步建立危机预警机制。
知名危机管理学家王微教授在授课中重点讲解了如何预见危机、声誉危机的应对策略,引领学员讨论了修正药业毒胶囊事件,指出该事件中化解该危机的关键是整改产品缺陷,做好外部公众环境沟通及媒体沟通。一个药品企业不仅需要做良心药,而且需要以真诚和良心对待公众与媒体。
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王微,知名危机管理学家,清华大学清华浙江长三角研究院中国社会责任中心专家,北京大学人才中心风险与危机管理研究室主任,中央财大金融创新与风险管理研究中心研究员,2008-2012中国十大杰出公关人物,学馆互联网管理平台联合创始人。先后成功处理宇通客车、长城集团、江铃陆风汽车、实达集团地产项目、欧莱雅等公司品牌危机产品质量危机、或预警预案建立。