从本质上讲,企业大学是通过学习型组织建设、文化再造、知识管理等管理手段和现代培训管理技术,有效提升企业的学习力、文化力和创造力,在促进员工快速成长的同时,持续推进组织能力快速成长、绩效大幅提升的战略驱动单位,主要扮演成长顾问和绩效伙伴的角色。标杆企业大学应具备以下特征:
1、标杆企业大学能够把握发展趋势,引领企业大学发展方向
与当前国内几大机构评选的模块化的标杆企业大学不同,本人所探讨的标杆企业大学特指综合运营管理能力十分强、经营效果佳的企业大学。标杆企业大学除了能够快速提升组织和员工的成长速度、促进企业绩效和竞争力的快速大幅提升之外,还需要不断研究相关技术,把握行业发展趋势,及时强化相关能力,不断引领企业大学发展方向,做“风口上幸运的猪”。
2、标杆企业大学的角色主要为“二主六辅”
经过本人8年多的思考和实践,本人认为:设立企业大学的主要目的是提高企业的绩效和竞争力,其本质是要促进员工和组织快速成长,同时提升组织绩效。基于以上认识,本人将企业大学的角色分为两主(成长顾问、绩效伙伴)六辅(培训管理专家、资源整合者、组织建设者、文化建设者、绩效挖潜专家、变革推动者),具体如下:
成长顾问即作为员工和组织的成长顾问,协助其快速成长。作为成长顾问,需要具备专业的培训管理能力、组织建设能力,以文化建设引领,加强资源整合,提供专业的服务,其与六辅中的培训管理专家、组织建设者、文化建设者、资源整合者相对应。
绩效伙伴即作为供应商、内部单位和外部客户等全产业链中各经理的绩效伙伴,协助其大幅提升组织绩效。作为绩效伙伴,需要具备专业的绩效挖潜能力、变革推动能力、组织建设能力,以文化建设引领,加强资源整合,提供专业的培训与咨询相关服务,包含六辅中的全部角色。
3、标杆企业大学是能自主经营的自治体
阿米巴经营的本质是通过模拟独立核算经营,人人都成为经营者。海尔推行“人单合一”模式,则通过独立核算激发员工的积极性。企业大学要打造成为标杆,首先必须是能够自主经营的自主体,能够设计科学的激励机制激发员工的积极性和创造性,充分挖掘员工的潜能共同打造标杆。
4、标杆企业大学随着能力的强化而扩充自己的业务边界
企业大学的发展应遵循客观规律,一步一个脚印。作为一个优秀的自主经营体,首先得做好企业内部培训工作,获得内部客户的认可。在此基础上,可以逐步延伸到整个供应链,通过培训咨询辅导提升供应链的运作效率。如果能够在此过程中积累出市场需要且具备号召力的品牌课程,可以进一步向社会大众提供培训服务,成为人才工厂……。