销售管理及销售技能提升培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名销售团队培训专家谭小芳老师
课程《销售团队培训》!
助理:13938256450
官网wwwtanxiaofangcom
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
培训背景:
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师《销售管理及销售技能提升培训》课程您将学习到:何为有效的销售行为?关于这方面富有说服力的资料十分匮乏。数代销售人员已经被灌输的有关销售的“常识”,大部分都具有误导性,要不就是成效甚微。企业迫切需要找到以下问题的答案:在今天的经营环境中,我们能否依赖传统的方法来做好销售工作?
培训大纲:
谭小芳老师的《销售管理及销售技能提升培训》课程主内容概括:
第一部分:成功销售心态
1、故事启发
2、销售工作的价值
3、销售的3个误区
4、做销售的重要观念
5、成功销售五颗心
第一颗心:相信自我之心
第二颗心:相信客户相信我之心
第三颗心:相信产品之心
第四颗心:相信客户现在就需要之心
第五颗心:相信客户使用产品后会感激你之心
第二部分:客户消费心理学
1、客户为什么流失?
销售技巧演练
2、客户需求分析
不同消费者的购买动机倾向
第三部分:顾问式销售技巧
1、顾问式销售流程
2、接洽
1)错误的开场白
2)正确的开场白
3)练习
3、需求探寻
1)背景问题
2)难点问题
3)暗示问题
4)示益问题
5)练习
6)提问三原则
4、产品介绍
1)SPIN销售法则
2)FABE法则
3)练习
5、异议处理
1)异议处理的技巧
(1)案例分析
(2)价格谈判的技巧
(3)怎样做出让步
6、促进成交
1)为什么要主动建议购买
2)如何建议购买
3)如何增强客户购买的信心
7、如何做好售后服务
第四部分:总结与分享
1、学员自由分享
2、个性案例诊断与建议
销售管理及销售技能提升培训总结