三维礼仪 培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名三维礼仪 培训专家谭小芳老师课程《三维礼仪 培训》!
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培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述三维礼仪 的操作精髓
案例指导:分析三维礼仪 内训的经典个案
案例训练:掌握三维礼仪 的技能提升方法
行动建议:三维礼仪 培训的实战模拟练习
提升建议:引爆三维礼仪 潜力的行动方案
培训背景:
维美 惟思 唯一
学习职场礼仪
个人形象 谈吐 气质的提炼
培训大纲:
谭小芳老师的《三维礼仪 培训》课程主内容概括:
【打造维美——外在修炼篇】(1-3小时)
? 优雅职场女士
? 沉稳职场绅士
? 完美姿态(女士)
? 完美姿态(男士)
分析:三维礼仪 培训案例!
解析:三维礼仪 内训案例!
案例:三维礼仪 课程案例分析!
【铸就惟思——由内而外修炼篇】(1-3小时)
? 职场应聘需知
? 安然离职要诀
? 绝佳印象(微笑 眼神…)
? 引领接待(车 电梯 推拉门)
? 递接物品(名片 剪刀)
? 语言的规范
? 尊重对方的 4 个禁忌
? 表达方式的 5 个不问
? 商务接待(中式餐饮)(1个小时)
餐厅宴会(餐桌排位与禁忌)
客户接待(细节涵养)
商务洽谈(细节事项)
商业剪彩
位次总则
附:八大菜系 (渊源与盛行)(1个小时)
中国十大名茶(品茗龙井茶与泡法)
商务应酬最好的交际——舞会事项
? 电话礼仪(1个小时)
座机接听要点
注意事项
移动电话(短信)
? 现行会面礼仪
拱手礼 (古礼)
吻手礼 (贵族礼节)
亲吻礼
挥手礼
贴面礼
鞠躬礼
挥手礼
握手礼
礼的规范
送礼需知(1个小时)
自助餐礼仪
西餐礼仪(1个小时)
附:辨识/品味咖啡(1-2个小时)
认识洋酒
红葡萄酒的优雅
白葡萄酒的玩味
讨论:三维礼仪 经典案例讨论!
分组:三维礼仪 培训案例学习指南
分析:三维礼仪 学习中的八大陷阱!
【成就唯一 ——形至神的修炼】(1-3小时)
商务酒会
? 西式晚宴
? 着装要点
? 超级名表(1个小时)
? 最后的战衣——香水
? 人的思维特点
? 人际沟通与正确心态(1-2个小时)
? 人性的渴望——赞美
三维礼仪 培训总结