谭小芳老师的《中层管理者培训》课程内容如下： 第一部分：品牌建设篇一、企业品牌的导入 1、品牌的内涵 2、品牌的特征 3、品牌的类型 4、品牌的作用二、管理团队的市场和品牌意识 意识之1、团队意识 意识之2、人本意识 意识之3、服从意识 意识之4、时间意识 意识之5、问题意识 意识之6、服务与质量意识 意识之7、安全与保养意识 意识之8、学习与创新意识 意识之9、经营和效益意识三、品牌元素构建体系 1、品牌构成机理 2、有形品牌元素系统 3、无形品牌元素系统四、品牌资产经营 1、品牌资产的概念、要素与意义 2、品牌资产价值评估 3、品牌资产经营管理五、品牌的五个重要营造 1、产品营造 2、环境营造 3、市场营造 4、口碑营造 5、品牌营造六、品牌竞争力培育 1、品牌竞争力的内涵与重要意义 2、影响品牌竞争力的因素 3、品牌竞争力的构成与评价 4、制约我国品牌竞争力的四大障碍 5、培育与提升我国品牌竞争力的对策七、经营品牌战略四环节 环节1：形象设计 环节2：服务构建 环节3：品牌推广 环节4：维护发展八、创建品牌文化的五大步骤 1、整合品牌文化资源 2、建立品牌价值体系 3、建立品牌文化体系 4、建立品牌文化管理体系 5、方案的实施九、建立品牌体系 1、单一品牌之对于多品牌 （1）单一的品牌结构 （2）多品牌结构 2、多种具有不同特性的品牌 案例分析：三九的迷失 讨论：宝洁与飞利浦的品牌策略差异十、品牌打造的最佳实践 1、获得并留住终生客户 2、品牌建设的未来趋势 3、弱势如何建立强势品牌？ 4、强势品牌如何自我新生？ 5、如何遏止挑战者的品牌建立？ 案例分析：中国移动的多品牌策略 讨论：网络媒体给企业带来的机遇与挑战第二部分：品牌管理篇一、好品牌为什么是“管”出来的？ 1、管理是成败的关键 2、好品牌需要好管理二、好品牌是如何管理的？ 1、有目标才有可能 2、细节决定成败 3、与时俱进适势而变三、品牌管理究竟管理什么？ 1、品牌的危机管理 2、管好品牌核心价值 3、管理好企业的形象 4、注重企业文化的推广四、好品牌管理的价值法则 法则1：鱼与熊掌兼得 法则2：将每个员工变成品牌管理者 法则3：让品牌影响无处不在五、突破品牌管理的误区 1、摸着石头过河 案例：“喜临门”品牌的腾飞之旅 2、千里之堤溃于蚁穴 3、众人拾柴火焰高 （1）品牌建设，不是一个人的战役 （2）员工是品牌最好的代言人 （3）做品牌员工 4、善变者赢 5、品牌不能孤芳自赏 （1）品牌与消费者建立联系 （2）情感，品牌与消费者关系的基石 6、自以为无所不能 案例：万科的减法六、品牌扩张战略管理 1、品牌扩张的动因 2、品牌扩张的优势与风险 3、品牌扩张路径模型的构建 4、我国本土品牌扩张路径选择七、品牌保护管理 1、品牌保护的内涵与必要性 2、品牌的法律保护 3、品牌的自我保护 4、品牌的经营保护八、品牌危机管理 1、品牌危机的特征与形式 2、品牌危机管理的内涵与原则 3、品牌危机管理的内容 第三部分 精细化管理篇 一、迎接精细化管理时代 1、全国只有一个总经理 2、暴利来自机会 3、高招迭出招招鲜 4、必然到来的五大转变二、 把握精细化管理 1、专业化——唯有专业或可精细 2、系统化——成功取决于系统 3、数据化——精细见于数据 4、信息化——精细离不开高科技三、精细化管理的前提、原则、方法 1、三个前提 2、四项原则 3、六种方法四、精细化始于管理者 1、寓“管”于“理”之中 2、结果要造过程来保证 3、关注倾向性、类型性的问题 4、布置不等于完成五、每个成员都是管理者 1、把小事做细，把细事做透 2、强化规则意识，打击小聪明意识 3、总经理也是员工 4、设计管理的“风纪扣” 5、合理的叫训练，不合理的是磨炼品牌管理与精细化培训课程回顾 中层管理者培训总结 备注：中层管理者培训为企业及员工提供中层管理者培训诊断咨询项目。包括中层经理公开课、中层经理内训、中层经理讲师外派、中层经理调研与咨询等最完备的一揽子的中层经理解决方案。谭小芳老师的中层经理课程大纲可根据客户需求量身定制！