奖惩条例的设定
※ 店铺管理人员罚款制度
1.店内人员安排不到位(出现严重缺岗) 20元
2.市场活动员工不清楚并不向顾客介绍 20元
3.未配合市场活动更换陈列用品 50元
4.产成对帐有误未及时查清并整理 50元
5.盘点前对帐因不认真导致盘点结束后回公司对帐的 50元
6.自营店铺财务内审 20/条
7.因操作失误导致取消生意 20元
8.当班人员及其员工不了解当时生意状况并不及时跟进 10元
9.每周一12点前不报周分析 20元
10.公司开会培训迟到 20元
11.员工转正不及时交转正报告,罚款20元并该员工经济损失
12.两个班次接到通知未交接清楚 20元
13.帐务不清晰 5元
14.关于开会交接执行不到位 50元
※收银员奖惩条例
1.店铺间做货失误 5――10元
2.各种卡未及时统计 5――10元
3.各种卡未登,漏登,或登错 5――10元
4.离开收银台时电脑未显示退出 5元
5.帐台清洁未做 5元
6.未及时领料,杂物 5元
7.防盗扣未取 20元
8.备用金不符,未按要求 5――10元
9.结束营业时电脑,电源未按要求 5元
10.混用收银操作密码 10元
11.私自操作退换货 10元
12.通讯更新未及时完成 10――20元
13.收银台服务性投诉 (除名)
14.epc卡未及时通知取卡 10元
15.调货,保留跟进不到位 10元
16.退卡单未三方签字 100元
17.EPC违规操作 (补足折扣金额)
18.交接本内容不仔细看,当天的事未完成 20元/次
19.定期传公司的单据,表格如未传丢失或未填写 10元/次不封顶
20.超权处理各项事务 5元/次
21.发生长款,短款 5元/次
22.收银失误取消发票 15元/次
23.电话通知各项内容未及时传达 10――50元
24.浪费公司财产 10――50元
25.带现金进入收银台 10元
26.刷卡错误 20元
27.CUPN录入错误 200元
※员工罚款制度
1.妆容不符合标准 5元
2.工服穿错一件 5元
3.上班不佩带腰包 5元
4.上班不穿白色袜子 5元
5.上班时间在货场照镜子一次 5元
6.上班时间倚靠货柜一次 10元
7.在货场上说脏话 50元
8.扎堆聊天和空岗者一次 10元
9.因服务引起顾客投诉的一次20元,投诉到公司和商场的一次50-100元
10.售货时拿错货一次罚10元并承担客人其他损失
11.如有客人进店员工不能第一时间放下手中事去接待客人一次 10元
12.不参加店铺活动和公司活动的一次(包括加班) 50元
13.上班时手记必须关机,如发现开机或在库房发短信一次 50-100元
14.未经当班允许接打私人电话一次 5元
15.私自动帐台帐务,资料,交接本一次 50元
16.私自改销售,借销售罚款200元,改过的销售一律充公
17.浪费公司财产如(购物袋,小票,笔,DM等) 5-100元
18.不按标准操作EPC制度的除补交2折钱外并罚50元
19.不做报名服务的一次 5元
20.在背后议论管理人员者不直接提出建议的一次50至200元
21.说出或做出影响店铺团结的事一次 50元
22.卫生不合格一处 2元
23.客人试完衣服后不及时整理如(拖鞋,购物筐等)一次 5元
24.卖出货品未及时补货一次 5元
25.补出货品未及时熨烫一件 5元
26.点错数货场一件5元,货仓一件2元,复点错一件10元
27.点数表不加减明细一件5元,由此出现丢失的承担该商品的赔款
28.点数表上不写日期和签名的一次5元,未用铅笔点数2元/处
29.来货未及时出样的一次 5元
30.迟到无交通费(上班,吃饭)
31.病假,事假按公司制度处理
32.晚下班未查包 20元/一次
33.出入未走大门 10元/一次
34.与顾客发生争执造成投诉者除名
35.私人探访时间过长,影响工作 5元/一次
36.货场吃东西 10元/一次
37.货场照镜子,梳头,搞小动作 5元/一次
38.拿货不介绍洗涤方法产生费用自理
39.货场发生争执,叫喊,打闹,说脏字 10元/一次
40.丛货仓拿出货品不安防盗扣的(如遇大型活动翻倍) 10元/一次
41.区域内发现货品未安防盗扣 20元/一件
42.发现当班区域有未出样的货品 10元/一款
43.如因销售在卖场发生争执,在顾客面前讨论此笔销售的归属 50-100元
44.不服从区域组长的管理 10元/一次
45.上班不佩带工牌,指定饰物的 5元
46.工牌上贴其他饰物 10元
47.因防盗扣安装不当造成损坏由当事人赔偿,找不到责任人的由该区所有人员赔款
48.私自把卸扣器放在区域里(如卸扣器丢失承担全部责任) 50元
49.手补吊牌由收银员负责,如SKU补错造成损失全部由当事人承担