【为什么学习本课程】 员工是企业产出的最基本单元，也是影响企业利润的最直接因素，如何使员工保持高昂的工作状态，保障整个团队、部门的工作士气是每个管理者必须做到的基本工作。员工的沟通与激励工作就成为职业经理人必备的专项工作技能，沟通工作到位，员工工作没有负面情绪，能够积极的配合领导的工作，激励做到位，员工工作动力无限，为企业创造更多的业绩。 【通过本课程您将学习到】 员工沟通的基本内容与常用方式 员工激励的常见理论与实际应用 实用的员工分类模式与激励措施 【培训时长】 12学时 【培训方式】 现场互动20% 专业讲解40% 案例分析40% 【课程提纲】 一、常见的员工沟通模式 1、 影响沟通的3大因素分析 2、 常见的5种沟通模式分析 3、 员工沟通工作的4项禁忌  情景演示，案例分析 二、常用激励理论实务分析 1、 过程激励理论分析 2、 内容激励理论分析 3、 行为改造理论分析  情景演示，案例分析 三、员工沟通与激励分类管理 1、 员工分类4象限分析法 2、 员工沟通内容剖析与运用 3、 员工激励类型与实务  情景演示，案例分析