第一单元：企业培训体系的建立与开发 一、 培训在企业中的定位 二、 培训需求分析 三、 职能开发与评估 四、 培训体系的规划 五、 年度培训计划的制订与实施 第二单元：企业培训执行实务 六、 培训工作的实施与管理 七、 培训课程开发实务 八、 培训绩效评估 第三单元：培训讲师的专业技巧 九、 培训讲师的定位与角色 十、 学习理论与成人学习 十一、 培训师专业技术与技巧 十二、 综合考试及回馈