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王生升:《电力企业突发事件与媒体应对》

2016-01-20 45700

对象

《电力企业突发事件与媒体应对》

目的

如何看到当前的媒体现状？了解媒体的真相对做好管理工作有什么帮助？媒体应对的策略和招式有哪些？当形象一落千丈，如何快速启动有效的危机公关？王

内容

《电力企业突发事件与媒体应对》课程大纲一、当今媒体真相  你为什么要在乎媒体  媒体是你的喉舌吗？  谁是你要打交道的媒体  新闻媒体的运作方式  新闻媒体的三种功能案例讨论：美加大停电事故 SARS疫情中的官员媒体观二、新闻如何制造  人咬狗才是新闻吗  新闻的生产原料  新闻的表现形式与种类  愤怒新闻学/尖叫新闻学案例讨论：某电力企业污染事故三、认识记者  记者的工作劳顿：我们容易吗？  记者的工作内容  记者的生存状况调查  记者有可能是被贿赂的  记者是你的朋友、敌人还是。。。  如何与记者打交道案例讨论：记者面前的冯小刚富士康状告媒体某煤矿封口费事件四、新闻发言人素养  你是个“推销员”  你总是第一个说话的人  为记者提供全套服务  做媒体的引路人  忘掉那些陈词滥调  不要让传播谎言的媒体有恃无恐  成功发言人的心理3要素  发言人的语言艺术  回答敏感问题的3个技巧  如何说“无可奉告”  发言人的形象和礼仪案例讨论：美国总统里根遇刺事件非典中的王岐山五、突发事件与危机公关  突发事件与危机  避免突发事件成为危机的4个主意事项  危机传播的规律  危机的诱因  危机公关策略  打造危机预警系统  危机传播管理的4个技巧  危机中的新闻发布  危机修复3法则案例讨论：某电网网点群体事件砸大奔事件东航返航事件六、如何接受各种形式的采访  接受采访前的准备  不可接受采访的3种情况  如何面对电视采访  如何面对纸媒采访  如何面对网络媒体直播  如何面对电话采访  说错话后的补救措施  媒体误报后的补救措施案例讨论：课堂演练案例

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