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汪文辉:店面销售者必须具备的八种心态
2016-01-20 38222

店面销售者必须具备的八种心态

   

    店门导购广义上讲就是推广,不仅仅是介绍推销产品,其根本就是推广自己,获得认同,赢得信赖,取得成功。也因此,这些销售人员应该具备的心态,适用于几乎所有人,我们都需要被人认可。

可以说,作为一名店门导购员,对待推销工作的态度往往决定了推销工作的成败。那些优秀的导购无一不是对自己的工作充满了热诚,竭尽全力想在推销界做出一番不凡的事业的人。所以,要想成为一名杰出的导购,就要从培养正确的态度开始。

 把工作当成事业的态度能不能做好一件事,能否做好自己的工作,能力是一个重要因素,态度是另一个重要因素。有能力,再加上认真的态度,才能做好一件事情。推销人员的成就、收人来自于工作,所以如何看待自己现在的工作,工作就如何回报你。

如果你把今天的工作视为事业,那么在未来的三五年以后你就会拥有自己的事业;如果你把今天的工作视为职业,那么在未来的三五年以后你依然只有一份职业。

1、主动的心态

主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”

在店门营销中,有很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。

2、空杯的心态

人无完人,任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的顾客,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。

3、行动的心态

行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的顾客;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。方式。谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力

4、老板的心态

像老板一样思考,象老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的,什么是自己不应该作的。反之,你就会得过且过,不付责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是

5、长远的心态

你把推销这份工作当成什么呢?你是为生计所迫,把它当做暂时维持生存的手段,还是热爱这份工作,准备在这一领域奋斗5年、10年?

成功者与一般人的最大区别是:一般人只看到眼前的利益,而成功者在看到眼前利益的同时,更多的是关注长远未来的利益。有的时候虽然吃了一点儿眼前亏,却往往给你带来长远的利益。世界推销训练大师博恩?崔西说:“任何人在任何行业要出人头地、出类拔萃,就必须在那个领域奋斗5年以上。”所以,要想做好推销工作,就要有长期立足于推销职业的态度,并为之不懈地努力,否则就是对自己的人生的不负责任。

6、积极的心态

 任何事情都有两面性,看待事物往往取决于人们的心态。在积极的心态下,你看到好的一面就看不到坏的一面,看到美的一面就看不到丑的一面。只要培养自己积极的心态,一段时间以后你会养成积极的习惯,就会发现其实生活中有着很多美好的事物,你的生活和工作也会因此而充满乐趣。因此,面对顾客的拒绝,你要学会把拒绝定义为老师,即把每次拒绝的痛苦变成成长的快乐;把拒绝定义成自己做得还不够好,把每次拒绝的痛苦变成再次拜访的理由。         

  乔·吉拉德说:“当顾客拒绝我7次后,我才有点儿相信顾客可能不会买,但我还是再试3次,我对每个顾客都至少再试10次。”这就是世界推销冠军与一般导购的区别。记住:你的成功不是来源于顾客是否接纳你,而是来源于你怎样看待自己和你的工作。

 7、感恩的心态

  你怎么对待别人,别人就会怎么样对待你;你付出多少,你就会得到多少回报。感恩意味着宽容,宽则大,大则多。如果你以一种感恩的态度对待周围的人,那么周围的人同样不会忘了感谢你;你感恩得越多,得到的也就越多。

 8、学习的心态              

 很多导购在同一家公司,同样知名度,同样的γ小时,卖⊥样的产品,收人却相差十几倍。究其原因,在于导购的推销能力各不相同。获得推销能力有两种方法:∵是自我摸索,二是善于学习,乐于学习。 

  导购面对形形色色的顾客,遇到的情况也是千差万别。导购要善于从一次次的尝试中总结经验,吸取教训,才能迅速地成长起来,就能适应不断变化的形势,因此拥有良好的学习能力就更加重要。

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