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余君
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余君:优质服务的软性量化管理
2016-01-20 47857
客户：还原美美容会所 地点：广东省 - 深圳 时间：2012/4/20 0:00:00 服务是大范畴，如何把服务做得更到位，需要量化服务！ 服务是一种感觉、是一种体验、是一种无声的互动，是一种软性的管理！ 如何把软性互动量化、并落实到为客户的服务体验中去，是我们的主旨！ 软性量化能力训练，能够绩效管理，做到闭环！
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