2013年4月12日，邱柏森老师受江钻集团之邀，针对集团总经理及各分公司总经理和总监等中高层领导100余人，进行了《跨部门沟通与协作》的培训。

培训一开场，邱老师便通过案例研讨的引入，深入挖掘跨部门问题的根源，与学员共同研讨部门之间的冲突到底是谁的错？

当讲到跨部门沟通技巧时，邱老师通过案例部析和互动演练全面讲解内部沟通和外部沟通都包括哪些内容。

关于跨部门沟通解决之道方面，邱老师从跨部门沟通的根源问题入手，带着学员一起系统分析，最后总结出跨部门之间不配合的处理方法、对于推诿的处理方法、对于不同意见的处理方法。其中，当提到如何让各部门之间加强配合时，邱老师通过实际案例的讲解，提出“查下治上”的管理方法，让所有学员顿时豁然开朗。

邱老师通过讲解+鲜活案例研讨+现场问题解答+互动演练的授课方式，讲解学员关注的焦点，全面提升学员的综合技能及实战水平，在良好的氛围中与学员间进行互动，即保证了受训效果，又使学员在实际工作中遇到的问题得到解决，深受学员好评。