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李根稳:职场错美人
2016-01-20 48086
如果错误可以用可爱来论的话,那应该算是美丽的错误了吧?

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  2006年秋天,我把3岁的女儿菲菲送进了幼儿园之后,开始在网上大量投放简历,对于有近五年市场策划经验的我来说,职场,还是充满诱惑的。而市场策划人的不菲收入可以让我们的三口之家更富裕。

  于是,我应聘进了广州佳的广告传播有限公司,职位是公司经营的一项关于家居饰品类的市场策划专员。因为是一个全新的行业,我给自己一个月的时间去熟悉专业知识,包括行业背景和专有名词。

  刚入职的那个月,我的每个周末都是带着女儿去逛宜家家居,去逛美居中心,去向购买者了解他们的爱好与需求,向网友做调查……老公说我刚入职就全力以赴了,我说那当然,不全力以赴,不如不做!

  也正因为自己的努力与重视,我入职一个月刚过,就成功策划了一个客户的市场开拓方案,并一次通过。正当我为自己的首战告捷而踌蹰满志时,职场风暴却突然袭来。

  我的一入职就锋芒毕露的表现,被另一个同事小枫当成“抢风头”而列入打击的对象——在不久后的又一个大客户策划交流会上,她把我策划的方案里面的错别字和有争议的词句一一用红笔划出来,在大家开会交流时,她丝毫不留情面的一一指出,更让我无地自容的是,她说:“作为广州享有较高盛誉的广告公司,我们策划的每个方案都代表着公司的业务水平,每一个错别字都会让客户对公司的印象大打折扣,甚至会影响与公司的合作,作为一个真正优秀的策划人,在策划书里出现错字错句,都是一种耻辱……”她的话,被部门主监打断了,而我的头却深深地低了下去。其实,因为时间的原因,我上交的只是草书,因为只是公司内部交流会用的,如果上头认可,我还会再校对和修改的,但那时候,我根本没有办法解释,因为,不论如何,拿有错别字的策划书交流本身就是不敬业的表现。

  临下班的时候,我被策划总监请进了他的办公室。总监是个老头子,很严肃,手里拿着那叠被小枫划着红线的策划书,他说:“我仔细看了你市场开拓方案,文宇功底不错,观点也独到,营销手段很有可行性,对家居审美方面也颇有心得,可见,你上班这一个多月时间,还是很努力的!但是……”总监顿一下,看看我,我不禁屏住了呼吸,上司的话,最重要就是但是之后的。“小枫说得没有错,你的基础很好,而且入职不久就成功通过了个方案,但是,策划书的基本工作也很重要,以后要注意,不论是呈现给客户还是给同事的文字资料都要做到尽可能的准确。”

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  晚上,我躺在床上,辗转反侧,怎么也接受不了小枫的做法。大家都是打工的,她何必对一个新人如此赶尽杀绝?身旁的老公看我无法入睡,就问我是不是遇到什么问题了。以前,我很少和他交流办公室的问题,总认为在职场上,男人和女人所扮演的角色不同。但是心中有委屈,如果他能倾听,倒也是一件好事。

  我把事情的经过说给老公听,老公听完了,先是打趣我,说我还有初生牛犊不怕虎的闯劲,“我早就告诫过你,现在的职场处处有暗哨,要高调做事,低调做人,现在出状况了吧!”然后他认真地帮我分析,“小枫说得是没有错,在你入职之前,她确实是策划部的首席策划,你刚入职,就锋芒毕露,抢了她的风头,她对你有成见,是可以理解的。作为职场新人,你要把姿态摆得低一些,把她的这种过激的打压行为当作一种帮助,认可她,接受她,可能会很难,但是,你做了,你就会发现,这次错误将对你立足办公室有很大的帮助,说不定从此得出不少职场感悟。”

  我决定按照和老公商量的办法去做。我找到部门总监,说上头发给我的奖金也有同事的不少功劳,我决定拿出一半奖金邀请部门的同事去广州堂会吃自助餐K歌。我请总监出面组织,最后再揭开我是友情赞助。我希望此次聚会,拉近和同事的关系,也表示对小枫的感谢。

  我的举动,先是让总监一愣,继尔他明白了我的想法,竖起大拇指说:“好,你的这种想法很好!”

  那天晚上,我还专门为小枫准备了一份礼物,是老公从杭州带来的丝巾,女人,多是物质的,一些小小的美丽的饰品,可以把普通的关系打造成深交。

  当我把那个包装精美的丝巾交给小枫的时候,她的脸上显过一丝不安,这时,总监发言了:“这次聚会娱乐,要感谢程葭小姐的热情赞助,也是她为感谢大家对她的帮助一个回报,掌声给她!”小枫和同事们一起鼓掌,总监又继续说,“我希望在座的各位能配合我一起,把这个团队打造成团结、友爱的幸福团队,目前的职场竞争是无处不在的,希望大家能够理性对待,像程霞小姐这样大方的接受别人的批评指正,又能摆低自己位置的做法很好!希望大家都能利用好职场的错误,提高自己。”我又适时检讨自己,“作为一个3岁孩子的妈妈,回到家就是千头万绪的家务,不像你们小姑娘潇洒,以后,我得学会抛夫弃子成职场达人。”我的话还没有说完,小枫她们就被我的“抛夫弃子”论逗笑了。

  在那一刻,我理解了老公所说的领悟,原来错误,真的可以让自己得到提升。

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  之后,因为有了和大家推心置腹的交流,我也把同事都当作自己人,小枫不忙的时候,还会和她在QQ上聊天,她交了新男朋友,她新买了什么牌子的内衣,甚至是她的身体哪里不适,也习惯向我说说。我知道,就像她说的那样,她把我当成了大姐。在办公室里,已婚女人的最高境界就是能让同事们把你当大姐,什么心事都和你谈。

  有时候,她还会主动帮我看策划书,她说以免我的粗枝大叶的毛病复发。每次她这样说,我都感觉到很开心。在办公室里,能有一个这样的同事对自己说话,再好不过了。

  一次,我帮一个同事传真一份合作协议给张姓客户,不小心看错了表格,把协议传真给了另一个林姓客户,而这两个客户又是在业内非常有竞争力的企业。我赶紧重新给张姓客户发了传真之后,在原来的合作协议书的基础上,做了少量的修改,又给林姓客户发了一份,然后打了电话告诉对方:“这是我们的合作意向书,如果您有兴趣,我这边将有专人同您联系。”对方问我:“你们给每个窑户都发这样的合作协议吗?”我说是的,然后把电话交给业务部的同事,因祸得福的是,这个客户和我们签了这次合作!我面对错误随机应变的能力让办公室的同事对我刮目相看。

  在一次给客户策划的上市手册印刷出来后,我才发现画册的封面上漏了企业的LOGO,如果这个画册交到客户手中,肯定是收不到款的。这个画册最终是我把关的,却漏了封面上的LOGO,真是不可原谅。但对于我来说,最主要的不是检讨,而是怎么处理才会减少损失!有同事建议直接做个不干胶贴上去,虽然不太完美,但客户应该也会接受,而且费用

也不多,有人建议重新制作再次印刷封面,损失的就是印刷和再装订费用……我想起了在某个画册上看到直接在封面上做成一个镂空的LOGO,工艺不算复杂,就是把企业的LOGO印制好之后,通过手工加工上去,精美非凡。因为这些画册只有几千册,费用不会超过再制作印刷,而且效果会很好!后来,在我的倡议下,公司接受了我的建议,按照我的思路去修整了这个错误。客户对画册非常满意,特别指出封面的LOGO,非常有创意。这次疏忽犯下的错,意外地给我赢得了眼光独到的美誉。

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  2008年9月,公司作为承办方在广州锦汉展馆举办家居饰品展,我负责开幕式。由于沟通不到位,导致部分嘉宾没能准时到场。按照原先的分工,嘉宾联系另有其人,我就是把所有的心思放在开幕式流程和主持人串词等方面了。直到开幕前五分钟,嘉宾还差五个没有到场,找不到负责邀约嘉宾的人,更要命的是,因为放手给负责的同事,我连嘉宾的电话都没有!9月的广州,本身就热,看着开幕式主席台上的空着的位子,我的汗水涮的来了,我一向严谨,但没有想到在这个环节上出了差错。

  因为环环相扣,开幕式的时间一分钟也不能推迟,我让工作人员及时调整了主席台的位置,撤下了不到场嘉宾名牌,开幕式总算顺利结束了,但是撤名牌时的尴尬场景,却成了开幕式上掩饰不掉的缺憾。

  在总结大会上,我主动坦诚了自己和其他同事沟通不够,导致嘉宾不能及时到场的错误。总经理看看我,又看看其他同事,说:“开幕式整体流程还算顺畅,这个意外本来是可以避免的,但因为你的粗心犯下的错,若是能力问题,责任在我,若是粗心,责任就在你,因此,你本次的表现,我只给6分,刚好及格。”我接受了这个结果,但裁并不失落,却在会上对所有配合我工作的同事表示感谢。那个负责邀约的同事低着头,不敢看我的眼睛。只是在后来,她告诉我,她在早上起床后给嘉宾打电话时,有几个嘉宾的电话正在通话,后来就忘记再通知了。我笑笑拍拍她的脑袋:“就知道你这丫头记性不好,不过,也没事啦!”“害得你只拿了6分啊,如果不是我粗心,你至少可以拿9分的……”我笑着安慰她,在职场上,给予同事小小的鼓励,会让自己更有高度。这也是我的一种领悟。

  国庆节,公司搞活动,我做方案,在统计人数的时候,把自己漏掉了;元旦晚会上,总经理为优秀员工颁奖时,我把主持人的串词写错……这些“不小心”铸成的错,同事们的评价是,我表现出了一种可爱的真实。如果错误可以用可爱来论的话,那应该算是美丽的错误了吧?

  就在前几天,老总找我谈话,原来,他无意中发现了开幕式嘉宾制度事件因另一同事引起,对给予我当初的评分深表歉意,他对我说:“你有领导的风范,不仅勇于承担责任,还很有风度,犯错并不可怕,关键在于犯错后的态度及应对之道。你做得很好!我决定提拔你做策划部总监助理,协助总监一起把策划部的事业发展壮大,有信心吗,”

  当然有信心,经历了近两年的再上岗生涯,“愈错愈美丽”不只是一句口号,因为,我已经深谙职场的快乐之道,驰骋职场,错误难免,勇于面对和修正,就一定可以越错越精彩!因为上司要的不是从不犯错的员工,而是具有反省精神、知过能改、愿意不断提升自己的人。

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