从“百万年薪招聘企业文化经理”看企业文化的价值

文/深圳新优势企业文化咨询机构咨询师   杨可

2月20日，深圳新优势企业文化咨询机构受国内某跨国企业的委托，发布了 “百万年薪招聘企业文化经理”的消息，受到了广大网友的热切关注，也引发了人们对于企业文化价值的深入思考。

长期以来，由于“企业文化无用论”、“说起来重要，忙起来忘掉”等质疑声不绝于耳，导致企业文化工作和企业文化从业者常处于“被边缘化”的尴尬境地，所以就算面对“百万年薪”，虽然暂时有了些扬眉吐气的舒畅，但更多的反应则是不可思议。追本溯源，作为中国领先的企业文化系统服务商，新优势始终认为，企业文化的本质是为经营服务。企业文化不同于一般意义上的“泛文化”，它是一种经营之道。在当前的市场竞争格局中，一个企业，资金、人才、技术、品牌、市场网络等任何单一元素的暂时领先，都不足以构成企业持久的竞争优势。在企业所有内外部资源中，唯有植根于企业灵魂深处，贯穿企业经营管理全局的企业文化，才能构筑完整意义上的优质企业生态环境，使得企业具备不断应对巨变和持续增长的能力。

新优势始终主张，企业文化创造就是高效经营之道，高效的企业经营管理则需要正确的理念体系指引，而优秀的企业文化正是理念落地的必然结果。企业文化系统创造，就是企业确立独特的理念体系，并将其贯彻落实到经营管理全局、推动企业持续健康发展的过程。尽管如此，所有人仍在思考一个问题：企业文化工作到底有没有价值？企业文化到底价值何在？除了谨慎投入但不见回报的老板，面对未知的前景，从业者们也不止一次动摇自己对职业生涯的规划。企业文化与战略、经营、管理、品牌……究竟有什么关系呢？ 

首先，企业文化是战略的战略。企业的战略规划和战略决策必须遵从企业文化理念的指引，而战略的实施与实现也需要企业文化提供有力支撑。以阿里巴巴为例，2013年，阿里动作连连：从调整组织架构，到涉足小微金融服务，从马云卸任CEO到成立“菜鸟网”、参与筹建首家网络险企，一个个看似天马行空、绝难关联的举措，体现的都是阿里人对企业使命“让天下没有难做的生意”的积极践行。基于这种使命感推出的诸多举措，切切实实地解决了众多中小企业的问题，也让阿里巴巴赢得了客户的信赖和社会的尊重。

其次，企业文化是最高效的经营。哈佛商学院的科特和赫斯克特教授历时11年的实证研究发现，重视企业文化的公司比不重视企业文化的公司营业收入增长比例高出4倍！股票市值增长率高出12倍！他们由此得出结论，企业文化对长期经营业绩的影响不是推动而是直接提高。

创立于1983年的广东温氏食品集团股份有限公司（简称“ 温氏集团”），由七户农民集资8000元起步，现已发展成一家以养鸡业、养猪业为主，以养鸭业、养牛业为辅，兼营食品加工、农牧机械的多元化、跨行业、跨地区发展的现代大型畜牧企业集团。创业伊始，温氏便提出“造福员工，造福社会”的淳朴愿望和大同梦想；创业十周年时，即制定“精诚合作，齐创美满生活”的44字温氏精神；2008年，温氏重新解读其核心理念为：工作更有保障、薪酬福利更优厚、工作生活环境更和谐、发展机会更多、社会地位更高。来自于创业实践，又在实践中得到检验和有效传播，温氏企业文化的核心理念很好地体现了团队目标与个人追求的有机结合，企业目标与个人梦想的有机统一，得到了全体合作成员的高度认同和追随，成为企业的行动纲领和全体合作成员的行为指南，吸引和凝聚着成千上万的参与者为之持续努力奋斗。 

第三，企业文化是最有效的营销。企业文化的系统建设与内外部传播，将在广大客户和社会公众中塑造良好的企业形象，大力提升品牌的知名度、美誉度和客户忠诚度，进而直接带动产品的市场营销。作为最早将企业文化理念引入企业管理的海尔，由“砸冰箱”事件推动了质量理念的践行；由“大地瓜洗衣机事件”促进了市场创新理念的诞生；又通过“冰箱说明书事件”提出了“真诚到永远”的营销理念……海尔的企业文化自发展初期到目前，一直发挥着重要的作用，即使在兼并的企业中，海尔文化也能够迅速移植成活，不拘泥于现有家电行业的产品与服务形式，引领现代生活方式的新潮流。

第四，企业文化是最有效的管理。人是企业最为宝贵的财富，企无人则止，而改变人心比建立制度更重要。任何完善的制度、流程和先进的管理技术、工具的有效实施，都必须以团队成员的观念转变和思想统一为前提。企业文化恰恰是改变人心的源动力。以文化心，方能以制度行。通过企业文化管理，可以让目标更明确、让思想更统一、让决策更正确、让授权更安全、让沟通更顺畅、让激励更持久、让变革更成功。

第五，企业文化激励是最有效的激励。优秀的企业文化能够充分尊重人性需求，从精神、制度、行为、物质四个层次，全方位满足员工在不同成长阶段的综合需求。一项针对中国500家民营企业的调查表明：重视企业文化的企业与不重视企业文化的企业相比，员工满意度、员工敬业度、员工快乐度、员工忠诚度等指标的评价得分均高出50%！

在“百万年薪”的任职资格要求中，最突出的两条莫过于“熟悉现代企业经营管理理论，具备战略思维和营销思维”和“对企业文化有独到理解，深谙企业文化理论、策略与方法，拥有独立开展企业文化系统化管理的成功经验”，我们常说，企业文化是一把手工作，IBM董事长郭士纳也曾说“企业文化不是企业游戏的一部分，而是全部”。由此可见，企业领导者必备的战略思维和营销思维，在一名合格的企业文化经理身上，也同样必需具备。通过成功的系统管理，将企业文化对企业“导向、凝聚、激励、塑造、辐射、增效”和对员工“引导、融合、提升、回报、荣誉、快乐”的作用发挥到极致，直接推动企业业绩的提升和战略实现，企业文化经理的价值便会自然凸显。

毫无疑问，委托新优势招聘的这家跨国企业也认为企业文化不仅有价值，而且和营销总监、技术总监、品牌总监等等一样，价值百万！大手笔招才引智的背后，实际上反映的是人们越来越清晰的意识到企业文化在企业转型升级过程中将产生的强大影响力！团结一心的凝聚力、团队合作发挥的巨大能量，不是任何普通人胆敢想见。

从1984年企业文化理论被正式引入中国，30年来，大量的中国企业对企业文化始终若即若离，害怕被贴上“没文化、落后”的标签，又因为盲目跟风一味只顾上报上墙，导致心口不一、企业文化建设工作始终浮于表面。2014年，随着十八届三中全会决定的进一步深化，随时互联网思维的席卷而来，各大行业、企业都将面临前所未有的考验。战略的调整必将带来企业文化的变革，企业文化经理也必需随时在观念和方法上进行变革，引导并保障企业始终不偏离既定的方向和轨道，百万年薪便不再是梦。