企业执行力管理实务班」这套课程,是以《执行力》这本书为基础,搭配台湾实际案例。讲师贺礼表示,「执行力」其实由来已久,早在1952年就有人提出APIC(Action Planning implement Control)这个概念,只是没有冠上「执行力」这个名词。
不同的职位,对执行力有不同的做法,但不变的是,执行力是一个一个的过程(process),让人可以训练有素地把事情做完。为了达到这个目的,执行者必须先了解自己所在的位置,再一点一滴改进。
我(贺礼)将执行力分级,从不合格的D级一直排到最卓越的A+级执行力,逐一分析各级执行力的特点,以及该如何改进。如D级有愚公式、钓鱼式、作秀式、蠢动式、打混式、画饼式、太极式等7种不合格的执行力,C-级则为「威迫利诱式」的执行力。其他各级执行力特色如下:
C+级:目标导向,不计成本手段,缺点是没有效率。
B-级:组织分工,一般企业都能达到这个标准。
B级:活用工业工程的知识促进效率,合乎管理学所说的效率化。
B+级:有行动计划,谋定而后动,并有流程设计,能管控得宜。
A-级:能有效率地调配资源运作组织,追求利润的最大化及成本的最小化。
A级:追求质量及效率,也就是六标准差的执行力。
A+级:拥有执行力的企业,还必须要加上优秀人才来主导执行工作,也就是要有五星级的领导者、适任的左右手及专业的人才。
简单地说,执行力其实就是「大处着眼,小处着手」,把大目标切成一个一个小目标,才容易达成。只要透过每个层级逐一改善,不论个人或组织都可以达到A+级的执行力。
综合工业管理、质量管理、作业管理、流程管理等领域的专业,整理出实现执行力的80个论点,并兼举国内企业实例讲解。