一、 FMEA→是一种分析技术(A-Analysis)的专业化表格
二、 FMEA→中的M是Mode,它被错译为「模式(Model)」,事实上它是「类型」,因此,您必须列出各种「失效/失败/故障」的类型出来,才能起步「启动」做FMEA
三、 因此,FMEA是一种归纳法(Induction),另一种FTA(故障树)是演译法(Deduction),二者合一称「系统分析法」
四、 FMEA的F是Failure它称失败,即是任何形式的「失败」,因此,它包括产品设计/功能上,称D-FMEA,亦包括流程运作/管控上,称P-FMEA
五、 失败(Failure)不一定故障(Fault),因为它不是「主要零件/主要流程」,故障不一定失效,因个别零件/流程可能皆正常,只是系统组合不正常/不健全而已。(在1990年间,日本人将FMEA的F以半官方方式订定为「故障」Fault)
六、 任何FMEA表即是一种「××体检表(检讨表)」,表示有问题的「现象/类型/状况/情境」是哪些,但是更要进一步的去做「因果分析」与改善,才对未来的改进有帮助
七、 因果分析的英文称C & EA(Cause & Effect Analysis),在企业界先重视结果/效应Effect,后才是原因,因此FMEA中可将Cause省去,而称「失效(类型)模式效应分析」(Failure Mode & Effect Analysis)(&即And)
八、 FMEA即「产品/功能体检表」与「流程/运作体检表」,它有五大要项,第二是「 失效类型M」,第一是「F/D」功能界定,第三/四是「结果(效应)/原因」,第五是「改善Improve」
九、 正规标准组织中提出的FMEA表格中尚有量化的RPN,它简称Risk风险指标 ,而量化是来表示目前失效改良的程度
十、 RPN是Risk Priority Number,繁称风险优先指标,它由S/O/D三者组成,因此,R=S×O×D的公式必须背诵死记
十一、 其中S是「效应/结果」的严重度(S=Severity),O是「原因/机制」的发生率,D是「现象/类型」的侦测度(D=Detection),三者皆必须用1-10尺标来评量
十二、 这种评量估算的简化尺标,可以跳开「原始数据Data」与「资讯Information」的烦琐,而简化成人人即读即知的量化(估算)情报(Intelligence),R值最大1000,最小是1,坊间顾问师常说100以下是合格,(其实不一定)
十三、 FMEA表格中尚要列入「目前作法」,「建议方案」「实际推动」,以新的「对策办法+调配布局」「即策略 」来做改善
十四、 FMEA并要列出负责单位/人员与完成日期,并时时更新成为一个「活的」/「动态式」的表格
十五、 FMEA不须要每个零件/流程皆去做,而是重点式的对重要失效/失败者去做
十六、 启动FMEA一定要用「方块图」,它即是「JA=Job Analysis」或「WBS」将大任务切小
十七、 FMEA是一种归纳法,它必须由KJ法亲和图借用纸片做快速收集
十八、 FMEA即是一种PASS问题分析解决策略