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张勇 2019年度中国100强讲师
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张勇:《营销冠军九项修炼》
2016-01-20 13407
对象
营销人员
目的
训练营销人员的综合素养
内容

第一章:洞察客户心理

1、如何应对吹毛求疵型客户

2、如何应对性格强势型客户

3、如何应对自我吹嘘型客户

4、如何应对缺乏主见型客户

第二章:营销人员心态

1、学习心态

2、坚持心态

3、正解客户

4、认同企业

第三章:尊重客户角色

1、客户是上帝更是朋友

2、客户理解的常见误区

3、客户的内在心理需求

4、客户聊天的禁忌范围

第四章:理解营销本质

1、概念的认知

2、营销的目标

3、先学会认同

4、营销赢思维

第五章:营销赢在口才

1、成功介绍你自己

2、学会生动讲故事

3、学会对顾客提问

4、张仪谈判三板斧

第六章:商务礼仪修炼

1、见面礼仪

2、握手礼仪

3、形体礼仪

4、餐桌礼仪

5、电话礼仪

6、沟通礼仪

7、电梯礼仪

8、名片礼仪

9、形象礼仪

第七章:赢在气场修炼

1、何谓气场

2、案例分析

3、参照对象

4、气场修炼

第八章:顶尖赞美技术

1、赞美具体化

2、从否定到肯定

3、赞美客户自豪的事情

4、适度指出熟客户的变化

5、逐渐增强赞美

6、信任式赞美

7、传达第三者赞美

8、记住对方特别日子

9、投其兴趣爱好

第九章:催眠销售技术

1、不一样的理解催眠

2、如何勾勒意境

3、对方关注心理

4、案例分析

5、找出樱桃树

6、交出主动权



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