在一个公司内部,由于各类人员的工作性质和要求不同,各有其独特性,因而对这些不同类别的人员的培训,在培训项目的安排上就有其独特性。现分述如下:
1、 公司经理 公司经理的职责是对整个公司的经营管理全面负责,因此公司经理的知识、能力和态度对公司经营成败关系极大。从这个意义来说,公司经理更有必要参加培训。绝大多数公司经理都有丰富的经验和杰出的才能,公司经理的培训要达到以下目的:
(1) 教会经理有效地运用他们的经验、发挥他们的才能;
(2) 帮助经理及时掌握公司外部环境、内部条件的变化;如组织经理学习政府的政策法规,帮助经理了解政治、经济、技术发展的大趋势等等;
(3) 帮助经理掌握一些必备的基本技能:如处理人际关系、主持会议、分权、谈话等方面的技能;
(4) 对新上任的经理人员,应帮助他们迅速了解公司的经营战略、方针、目标、公司内外关系等等,以使他们尽快适应新的工作。
2、 基层管理人员 基层管理人员在公司中处于一个比较特殊的位置:他们既要代表公司的利益,同时也要代表下属职工的利益,很容易发生矛盾。如果基层管理人员没有必要的工作技术,工作就会难以开展。 大多数基层管理人员过去都是从事业务性、事务性工作,没有管理经验。因此当他们进入基层管理人员的职位后,就必须通过培训以尽快掌握必要的管理技能、明确自己的新职责、改变自己的工作观念、熟悉新的工作环境、习惯新的工作方法。
3、 专业人员 公司有会计师、工程师、经济师等各类专业人员,这些人都有自己的活动范围,掌握着本专业的知识和技术。 各类专业人员局限于自己的专业,而与其他专业人员之间缺乏沟通和协调。因此,培训的目的之一就是让他们了解他人的工作、促进各类人员之间的沟通和协调,使他们能从公司整体出发共同合作。 专业人员参加培训的另一个重要目的就是不断更新专业知识,及时了解各自领域里的最新知识,与社会经济技术的发展相适应。