德国心理学家艾宾浩斯(H.Ebbinghaus)研究发现,遗忘在学习之后立即开始,而且遗忘的进程并不是均匀的。最初遗忘速度很快,以后逐渐缓慢。他认为"保持和遗忘是时间的函数",并根据他的实验结果绘成描述遗忘进程的曲线,即著名的艾宾浩斯记忆遗忘曲线。(见下图)
从上图我们可以发现,人们在一天之内的遗忘是最多的,之后慢慢减少,到1个月后基本趋于稳定。因此培训课程中,在当天结束后或第二天上午进行复习、总结、回顾有利于学员的记忆。
以下列举N种复习方法供培训师们借鉴使用(会陆续增加):
1。早上复习前一天课程的时候,先让每小组制订一下今天准备发言的次数,先激励下发言的士气,然后开始复习“谈一点最天课程中印象最深的一句话或一个故事、一个感受”,并要求大家不看教材回顾“不需要看教材能说得出来的才是你收获深刻的”
2。当天课程结束时,让大家围成一圈回顾,请大家造句“我收获最大的是……”“我最感兴趣的是……”“我准备应用的是……”“我对……感到疑问”任选一句。多设计几个句子,启发大家发散性回顾,同时激发造句的好奇心。
3。复习时采用一学员提问,其他学员抢答,然后再换另一学员提问,其他学员再抢答,直到没有学员要提问,冷场时,培训师可以自己适当提问几次。
4。设置一个场景或一场辩论把之前的内容串起来。
5。上课前给学员发各种形状各种颜色的小卡片(如苹果状、心形等),让他把深有感触的知识点或技能记录在小卡片,课后交由助教,让助教贴墙壁,供学员阅览,也可以在一天下课时,摆在地上围成一个圈,让所有人在卡片外围也站成一圈,然后转圈移动,直至每张卡片都看过去,最后选一张除自己写的之外最喜欢的卡片,并谈一谈选择的理由,并再理解一下这张卡片。
6。每组选一位成员扮演落课同学,再选一位同学用5分钟的时间把一天的课程精华内容讲给这位落课同学听,然后其他人可以再做完善,也可以让每个人1分钟(或几分钟都可以,培训师设定)讲一部分。