在解读一句话营销之前，我们一定要了解营销的含义：简而言之，营是经营，是过程；销是销售，是结果；犹如用枪打鸟，举枪瞄准是营，打到鸟儿是销！！了解了营销的本质，那么一句话营销自然就成了一句话式的营销，所以这一句话当中一定既要有过程性的要素，同时还要有达成结果性的要素在里面。而零售药店作为销售关乎顾客健康的商品，他的一句话营销更应该有科学、有分量的措辞才更有说服力！

1有科学水平

作为药店销售员工，要了解最基本的常见病的病因、显性与隐性表现、疾病的发展及预后；要了解常用药品的适应症或功能主治；不良反应，禁忌、服用方法等；

例如A：顾客购买小儿氨酚黄那敏来治疗孩子感冒，我们知道大多数的感冒有病毒引起，那么此时我们就要和顾客讲：感冒大多是病毒引起的，给孩子吃感冒药一定要吃一个含有抗病毒成分的感冒药效果才最好！（这里面的一句话就可能达成含抗病毒成分金刚烷胺的复方氨酚烷胺药物的销售或者可以达成顾客同时购买抗病毒的中药产品销售）（点评：此一句话营销含有对疾病病因了解与产品成分及功能的掌握）

例如B：一老年人来购买唯有颠茄铝胶囊，我们知道该药其中的不良反应之一是易引起便秘；而部分老年人是便秘的易发人群；我们采用的一句话方式是：大妈您大便情况怎么样？无非三种情况—干燥、正常、大便不成形；设若事前两种，我们即可提示顾客：您不要吃这个药啦，它会······，您最好用````（点评：此一句话了解了药物的不良反应与顾客大便的隐性表现而使用）

例如C：一带状孢疹顾客来买阿昔洛韦片，我们知道带状疱疹的并发症是神经痛与疱疹愈后的可能后遗神经痛，我们的一句话：您一定要吃些VE，可以最大程度减轻疼痛和后遗神经痛！（点评：此一句话需要了解顾客并发症和可能的愈后情况）

凡此种种：需要药店专业人士在日常销售中通过对疾病与药品的了解积累提炼总结。

2有分量

有亲和力的分量：顾客一进门，您好张大爷```(这种接待顾客的招呼声，会给我们制造和谐融洽的销售沟通氛围，同时会给我们的顾客制造将来更大的回头几率，甚至于转客户的介绍！当然需要我们的销售员工平时下些许功夫来记住一些常客的信息）

有肯定暗示的措辞：（了解了顾客疾病表现和药品性能后，为了推荐目标商品）您就用这个外用喷剂吧，现在到卫生间去喷一喷，您的瘙痒绝对会减轻的！

                   这个···剂型的药物最适合给孩子用，绝对水果口味，一点都不苦的！

3其他

其他有关促销、收银台等的一句话营销已有更多大家论述，在此不再赘述

总之，不要把一句话营销单单停留在目标商品的销售结果达成上，我们的一句话营销更应是企业专业化品牌形象树立、顾客获得适合商品获得最大化健康而忠诚于企业并转顾客介绍的持久性方法！