网络营销成功案例 麦包包破茧成蝶快字诀
麦包包前身是一家专做箱包贴牌生产的企业,随着贴牌毛利率的下降和同质化竞争的加剧,企业于2007年开始由OEM企业向品牌企业转型。
纵观麦包包的发展历程,从最初利润低薄的贴牌生产,到销售质优价廉的网货,再到形成自己风格的“淘品牌”,最后到今天占据电商标杆企业的高位,麦包包走出了一条从传统行业到互联网品牌的独特之路,而支撑它一路走下来的正是它以“快”为核心的商业模式。
快时尚:打造快速时尚新模式
转型后的麦包包并没有充足的资金全面推广自己的品牌,选择了先做大牌的网上渠道商,凭借自己在传统箱包行业多年的关系,麦包包很快就获得了金利来、皮尔卡丹、米奇等十几个国际名牌的网上销售权。
随着生活节奏的加快和人们消费观念的转变,麦包包不断向装饰性领域拓展,与服饰、鞋子一起成为消费者张扬个性、表达时尚的载体。
为满足不同层次的消费需求,麦包包分别从年龄、品类、地域和风格上做市场细分,采用的多品牌战略基本覆盖不同目标消费者对箱包的全部需求。当前麦包包有12个团队,分别负责不同品牌的研发。
快营销:打响全网营销大战役
麦包包并没有满足自己“淘品牌”的角色,而是进一步发挥互联网成本低、受众广、速度快的优势,上演了一场全网“快营销”大戏。
B2C企业当下主流的做法是通过各种网络营销手段,先将用户从四面八方引到自身的官方网站或B2C平台,再对订单进行统一处理和发货,区别于这种传统做法,麦包包所奉行的是遍地开花的“anywhere”政策。即:“哪里有消费者,我们就去哪里卖包。”也就是有人的地方就有市场,有市场的地方就有生意。
除了搭建四通八达的出货渠道外,麦包包还整合了大量资源做品牌推广。首先是返利网站。返利网站是一个成本低、效果稳定的渠道,其价值在于:为发展中的B2C企业创造新的客户流量,而成熟的B2C平台为了激活老用户,在一定程度上也有“返利”的需求。麦包包通过与返还网、易购网等返利网站合作,为消费者提供10%~15%的返利优惠,将返利网站上的流量快速引入官方平台。
其次,麦包包活用网络传播工具,开通了官方博客和麦芽糖时尚论坛。作为麦包包的重要宣传阵地,官方博客以图文并茂的形式向信息受众传播“快时尚”品牌理念,不断提升消费者对麦包包的价值认同感。
快速供应链:开发订单驱动新系统
2009年,麦包包结合QR模式和自身特点,创造了一套独有的基于网络订单驱动生产管理所形成的供应链管理模式,即M2C(工厂至终端)模式,麦包包从采购、生产、仓储到物流配送等各个环节都由网络订单驱动的。麦包包的快速供应链不仅很好地支撑了其“快时尚”定位和“快营销”手段,也使其与上下游合作伙伴保持着良好的联动关系,实现多方共赢。
品牌阵痛
品牌细分固然能帮企业有针对性地响应市场需求,但对于一个尚未完全成熟的企业品牌而言,过快的品牌扩张步伐有欠稳妥。作为一个新兴电商,麦包包对外界的宣传几乎都是围绕着“麦包包”这一企业品牌,尽管麦包包有四十多个产品品牌,但针对它们的宣传却是凤毛麟角,绝大部分消费者是冲着“麦包包”去的。由此可见,消费者对麦包包的产品品牌并没有建立起真正意义上的忠诚度,他们买某个包只是出于对其样式或价格的偏好,并非出于品牌忠诚。