在当下,我们的产能过剩,要把产品生产的品质高,产品卖的好,唯一的途径就是创造忠诚的顾客。顾客一定是满足内部顾客,内部顾客再服务好外部顾客。2012年10月27日,在清凉的泰顺王俊杰老师为浙江多多福食品连锁有限公司的中高层领导上了一堂《创造忠诚顾客》的丰盛大餐。