(五)如何围绕产品卖点设定体验的主题、情景或事件
我们分三个部分来理解:第一部分,设计有诱惑力的主题;第二部分,选择真正能让顾客体验出特定价值的情景;第三部分,设计一个可以反映产品核心卖点的事件。
第一部分:设计一个具有诱惑力的主题。
昨天百年康宁无糖苏打水和龙广交通台国良办的栏目达成了合作关系,本月20日,也就是下个周六,我们在哈尔滨南极市场组织了一个有诱惑力主题活动,现场赠送10箱百年康宁无糖苏打水,现场征集糖尿病患者30名,参加本月27、28日的《糖尿病康复体验营》,参加者必须是糖尿病患者,全程免费,课程内容丰富多彩,有哈尔滨东方糖尿病医院姜院长的关于《糖尿病的治疗与保健》的主题演讲,还有各种有益活动等,有了诱惑力的主题才能吸引顾客主动参与。我们先思考一下,如果你是糖尿病患者,现在有这么好的活动,免费体验,你是否愿意参加呢?
其实,哈尔滨冰企鹅管理咨询公司每月一期的黄埔精英班,也是一个不错的体验式营销的案例,大家分成小组,每个小组相当于一家公司,有总经理,会计,业务主管等,大家在现场卖东西,老师现场点评,大家在体验中有所收获。
我们大家都知道,如果客户心灵不打开,再好的理念也无法让他们接受。通过这样的设计,让客户体验了黄埔精英班这个课程具有的趣味性特点,让所有参与的学员通过身临其境的参与,让他们真切的体验到“趣味性”“专业性”“实用性”的特点。这比用口头讲“我们的培训班具有趣味性、专业性、实用性”的效果简直是一个天上一个地下。
所以,设计一个具有诱惑力的主题,一个让所有成员都积极参与的主题,让大家真正体会到我们的产品服务所带给顾客的不同特点。