那么中小企业如何制定和执行自己的产品和品牌策略?笔者将结合自己几年的中小企业管理经验谈一下自己的看法。
谋划阶段:精准的市场定位聚焦细分市场
中小企业的创立,融入了创业者强烈的创业的冲动和满腔的创业热情。但仅仅靠热情和盲目的冲劲,是不能使企业走向成功的。你一开始的战略,往往影响你未来的发展。
所以作为中小企业创业者,必须明确你企业的基本营销定位。任何的飘忽不定和模糊不清,可能带来的是你未来惨不忍睹的失败。企业创立之初,就跟随大企业的产品定位策略,想把所有的消费者都抓在手里,可能你谁都留不住。对于绝大多数产品而言,都有自己特定的目标顾客群,产品的销售是满足该顾客群的某一特定需求,因此精准定位,抓住你真正的目标客户,是中小企业成功的基础。每个企业的资源都是有限的,为了取得相对的强大竞争优势,需要把资源集中起来,以取得战局中一个或几个关键点上的相对性优势,而后由关键点的成功带动全局的成功,这就是聚焦策略。
起步阶段:成功的模仿策略占领你的区域市场
大企业面对激烈的市场竞争,能够依靠自己雄厚的资金、技术,根据市场变化,及时调整生产经营策略,开拓新的生产领域,克服产品衰退所造成的负面影响,从而保持企业发展的势头。而中小企业在起步阶段,受到技术、人力等多方面的制约,产品的研发能力是有限的。因此,模仿就成为了成功的捷径,我国大多数中小企业靠模仿起家,也靠模仿生存。模仿和学习,减少了中小企业自身摸索和研发的时间和成本。但模仿策略的运用,要切忌照抄照搬,低层次的模仿不能称作模仿,那叫抄袭。
另外,在市场推广方面,不要试图“一口吃成个胖子”。在区域市场打造成你坚实的“革命根据地”,以点带线,以线带面,最后以星星之火,燃起燎原之势。除了市场定位的聚焦,资源的聚焦同样是我们成功的基础。
成长阶段:提高企业创新力打造市场的新兴品牌
经过了起步阶段的艰苦创业,您可能已经在市场上占有一席之地,资金、技术、人力等资源都具备了一定的积累基础。这个时候,不要满足于前期模仿和学习的成功,学习和模仿最终的目的是创新。
核心技术的掌握带来的创新是革命性,但产品的创新决不仅限于此。同质化的产品,依然可以创造出大不同。洽洽瓜子,一年之内缔造出一个行业老大;喜之郎果冻,持续地维持着市场占有率达83%,他们并没有业界难以企及的核心技术,品牌传播和营销的创新,一样能创造奇迹。
成熟阶段:正确的产品组合策略为客户提供系统解决方案
中小企业经过快速成长阶段,可能几年之间已经具备了一定的抗风险能力,同时也具备了成为行业领导品牌的潜力。
这个时候,我们应该考虑运用正确的产品组合策略,为客户提供系统的解决方案。
产品组合,也称"产品的各色品种集合(product assortment)",是指一个企业在一定时期内生产经营的各种不同产品的全部产品、产品项目的组合。企业产品的的组合方式最终是为了促进销售和提高企业的竞争能力。因此在决策企业产品组合策略的时候,一方面要考虑拓宽产品系列宽度,这有利于企业增加销售机会,发挥企业潜能,分散经营风险;另一方面,要考虑加深产品系列深度,这有利于增强企业的市场地位,提高竞争实力;还有就是要考虑产品的关联性,一般要考虑的因素有:这些产品满足同样的需求,这些产品互为补充和可一起使用,这些产品可利用相同的销售渠道,这些产品按不同的价格水平的同一组价格销售的(有些产品是为了建网络,有些产品是为了冲销量,有些产品是为了树旗帜,有些产品是为了冲竞品,有些产品是为了赚利润)。