比尔·盖茨“21世纪,要么电子商务,要么无商可务”的预言照进了现实——数据显示,中国网民规模已达5.91亿,网购经济已成为中国主流消费经济。2011年,中国电子商务交易总额为5.8万亿元,2012年,交易总额为8.1万亿元,2013年上半年交易总额为5.4万亿元,全年不会低于10.5万亿元。从数据可以看到,我国经济活动正加速步入互联网时代,互联网商业应用价值业已全面凸现。
网络对于企业的意义远远不止信息化,网络为企业带来了无限的潜力。互联网最大的特点是去中间化,去中间商,直接面对消费者,这样才能提升竞争力和利润。中小微企业转变思维模式,善于、敢于利用网络开拓市场,渠道将可以达到最大化。
所有的企业,不管是从事生产加工、贸易或者服务型企业,都有必要学习网络营销,达到线上展示,线下跟进,线上营销,线下成交。资源有限的中小企业如果能够发现并借助大环境和社会技术的趋势,抢在强大竞争对手前介入,生存、成长甚至超越的机会就大大增加。
要注意的是,不要认为招个网管就是在做网络营销,这是“一把手工程”。因为企业老板的积极参与,关系着企业的发展,而策略和方向是员工没办法做到的。如果老板偷懒不学,企业的网络营销无从谈起。老板必须参与其中,必须了解和掌握网络营销的关键。
我们要清楚,电子商务不是一个产业或行业、更不是一个专业,而是所有企业在信息时代的一种经营方式。为了避免被淘汰的命运,中小企业主需要注意传统经营模式到网络经营模式的转变,所有企业都必须去学习和运用电子商务。
电子商务实际上是由三个部分组成。第一网络销售,第二电子结算,第三物流配送。最重要的是销售,销售是激情的音乐,企业有这样的音乐可以实现销售、产品的转移,对很多中小企业来说,销售是重要的关键。所以网络营销应该是电子商务核心当中的核心。
网络营销是一个系统工程,必须在四大系统做文章:
第一,必须在定位系统做文章。也就是很清楚地知道我的目标客户是谁,需要什么样的产品,他们接受这个产品关键的要素是什么;
第二,必须有自己的营销型网站。今天的网站对大部分企业来说仍然仅仅是一个展示的网站,不是一个营销型网站。后者必须解决公信力、购买力和回头率的问题;
第三,需要一个非常严谨而且高效的推广系统,包括借助很多免费、付费的平台去推广产品;
第四,企业要具备良好的运营系统,也就是把网络营销做好,必须配备网络营销的工具、人员,进行适当的人员培训。
不过,企业做网络营销一定要想清楚,你只是想跟风做电商,还是想真正用网络赚到钱?传统企业希望向网上转型的真正目的是什么?
真正的网络营销,需要企业主更懂市场,更懂客户,要多研究策略。网络工具和平台,只不过是过去媒体和实体店的一个补充,只不过代替过去线下工具而已。但是资讯向谁传播,产品展示给谁看,顾客在哪里出现,需要回归到生意本身去思考,而不是站在网络上来思考,立脚点要想清楚。
所以,网络转型必须以我为主,网络为用,不可人云亦云,中小企业转型网络一定以增加销售和利润为目标,网络平台和技术自只是工具,只能按脚找鞋,不能削足适履。
实际上,中小企业转型网络营销的趋势越来越明显,正有越来越多的企业家网络营销意识开始觉醒。有学员告诉我,过去企业多是在行业中混不下去了才转型到网络上开辟新天地。而近几年,很多做得不错的企业都在转型。
德鲁克的《创新和企业家精神》这本书中提到美国梅西百货曾经发生的故事:当改变已经发生,决策者应该接受而不是抗拒。变化本身意味着创新的开始。
互联网时代,没有一个品牌强大到不能被挑战,也没有一个企业弱小到不可以去竞争。拥有强大集群优势的中小企业,完全可在危机乱局中借力网络,实现弯道超车跨越发展。
面对互联网井喷式的发展态势,一个企业若不采取网络营销,一定会错过赶上甚至超过竞争对手的机会。他们错过的将不只是一次机会,而是一个时代。