一、新员工培训目的
(一)形成对企业的归属感
帮助新员工缓解紧张情绪,形成对企业的归属感和安全感。
(二)树立正确的职业生涯发展方向
帮助员工进行职业生涯规划,以树立正确的职业发展方向。
(三)了解企业文化
帮助员工融入公司,让新员工了解公司的历史沿革、政策、制度、企业文化等。
(四)转变角色
帮助员工转变角色,从“局外人”变成“企业人”,适应从学校到企业的变化。
(五)明确工作职责
帮助新员工明确自己的工作内容、工作流程以及与相关部门的合作方式等。
二、新员工培训内容
(一)新员工到职前的培训准备
新员工到职前的培训准备工作内容如下表所示。
(二)入职手续的办理和参观
1.培训部负责接待当天报到的新员工,办理接待手续,协助新员工安排好住宿。
2.新员工报到时,须填写员工登记表等表格,办理组织关系转移、落户等手续。
3.培训部安排新员工参观公司,包括生产车间、娱乐中心等。
(三)集中培训
培训部负责集中培训,具体事项如下所示。
1.公司行政总监致词,欢迎新员工的加盟,向新员工介绍公司发展愿景和发展战略。
2.培训部经理介绍公司发展历史、公司企业文化和公司相关规章制度。
3.培训部介绍公司重要部门的工作流程和人员配备状况。
4.生产总监介绍公司的产品构成和产品特点。
5.安全生产主管向新员工讲解安全生产常识。
6.外聘培训师进行新员工职业生涯规划和职业素质养成的培训。
7.培训部组织进行考试。新员工考试合格后,在工作中进行岗位技能培训。
(四)集中培训的方式
1.内部讲师面授。
2.新老员工内部交流。
3.不同部门的新员工之间开展竞赛。
(五)岗位技能培训
各新员工所在部门负责开展岗位技能培训工作,培训时间和培训方式如下所示。
1.培训时间为3~6个月。
2.培训方式为导师制。各用人部门安排工作经验丰富、技能熟练的在职员工担任导师,指导新员工在车间和科室进行学习。
三、培训计划与实施步骤
(一)新员工培训计划表
新员工培训计划表如下表所示。
(二)培训实施步骤
1.培训部负责确定培训时间并拟定培训方案。
2.培训部负责与各相关部门协调,做好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地安排布置、课程调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。
3.培训部负责对新进员工培训实施反馈调查,填写“新员工入职培训反馈意见表”,并在7日内将学员的反馈意见表汇总后送培训讲师参阅。
4.培训部在新员工集中培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报公司总经理审阅。
5.新员工集中脱产培训结束后,进入在岗指导培训阶段。各部门负责人负责实施在岗培训,并在培训结束时填写“新员工试用期考核转正表”,并将该表上交给培训部。
6.培训部在新员工接受培训期间,应不定期地与新员工、部门培训负责人进行交流,及时了解新员工的动态,改进培训方式,以使培训更加富有成效。
四、新员工培训考试与评估
(一)进行新员工培训考试
新员工培训考试主要包括集中培训的知识性考试和岗位技能的现场操作考试。
(二)进行新员工培训效果评估
1.受训新员工、指导导师以及用人部门填写培训效果评估表,并上交给培训部。培训部根据该表对新员工的培训效果进行评估。
2.培训部通过与学员、培训师、部门负责人直接交流和开展书面调查跟踪了解培训效果,并积极改进培训方式。
五、做好新员工培训的辅助措施
(一)加强宣传
向公司各部门宣传公司新员工培训的政策、方法等,增加相关人员对新员工培训工作的重视程度。
(二)进行培训
培训部对各部门选拔出来的新员工导师进行培训,以确保导师对新员工指导的有效性。并对导师指导工作的效果进行考核。
(摘自实战红色管理创始人孙军正老师培训课堂经典案例)