2016年10月13日，马云在杭州阿里巴巴云栖大会上首次提及“新零售”，他说未来十年、二十年将没有电子商务，取而代之的会是新零售。有意思的是，同一天在绵阳的中国(四川)电子商务发展峰会上，小米雷军也提到了“新零售”，他在演讲中表示希望用互联网思维做线上线下融合的零售新业态，本质就是改善效率，释放老百姓的消费需求。

谈及这一事件，著名互联网专家、资深战略执行顾问何万斌老师表示，新零售可以分为两大阵营，一个阵营是以阿里巴巴等为代表的平台型新零售，另一个阵营则是以小米等为代表的品牌型新零售。无论是平台型新零售还是品牌型新零售，他们必然都具备新零售的共性，同时，也必然会有各自的独特性。

何万斌老师认为，平台型零售是如何经营好大家的商品，品牌型零售是如何经营好自家的商品。因此，平台型零售的一大优势，是可以给顾客提供丰富多样的产品和品牌的选择。而品牌型零售和平台型零售相比，在产品的丰富性和多样化方面有着天然的劣势，而且这个劣势几乎无法扭转。同时，品牌可以在调性、风格方面做到更好的统一并树立独特鲜明的个性化形象。

谈及品牌商如何做新零售时，何万斌老师表示，应该关注两个方面，既要探索如何更好的融入平台型新零售的生态当中去，又要探索自身独立的品牌型新零售模式、进而构建基于自身品牌的完整的生态链。