「世界上唯一不变的真理就是『变』,唯一确定的事情就是『不确定』」,如何以『变』来应付『不确定』的未来,为21世纪企业不可避免的课题。传统的功能性组织,在面临快速多变的时代,难免会产生适应不良的症状,而失去了竞争能力。为了确保竞争优势,塑造弹性机敏的组织战力,大多数成功企业均采取项目管理来突破困境。以临时编组的运作模式,打破传统功能式的层层关卡限制,发挥团队管理的力量,创造机敏弹性的组织,为21世纪企业的永续之道。
项目管理的应用范围很广,举凡产品开发、ERP系统导入、生产项目、行销项目、企业再造、市场调查、海外设厂等等,均属之。然而项目管理为跨功能的团队活动,牵涉部门及功能众多,沟通节点多且繁,而且所需的管理技
巧涵盖面也很广,绝非一般管理技巧所能及。从计划、组织管理、人力资源管理、技术管理到时程管理,对项目经理人而言,无一不是挑战。没有系统化的运作,只采取Try and error及蛮干、苦干的做法,只会加速折旧一些有为的经理人,并无法达到以机敏弹性应付多变、不确定环境的竞争力。企业应以理论的讲述,配合实际的案例演练,提供给项目经理人一个完整的项目管理架构,为有系统的、实务性的项目管理。项目经理人可以透过学习到完整的项目管理技巧,了解项目运作的方式,能够有效的管理所负责的项目,避免因项目失败所导致的机会成本发生,进而达到未来型组织的弹性机敏的境界,建构企业竞争力。