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企业劳资双方是个矛盾对立体。劳方有劳方的目的,资方有资方的目标,劳资双发有没有真正平衡点,是值得思索的问题。一般来讲,劳资双方在利益问题上此消彼长,而平衡点是双方利益彼此迁就让步的临界点,即相对满意的利益交叉点,这个平衡点到底在哪里?真的存在吗?探索劳资平衡点的目的是建立和谐理想化的劳资关系,然而现实结果是怎样呢?
一、资方愿望
1、 成本愿望:获取廉价物美劳动力,取得劳动力最大价值。
2、 忠诚愿望:对企业忠诚,不容忍破坏企业行为,关键时期和企业站在一起。
3、 技能愿望:承担本职工作技能优秀,同时兼顾多种技能,一职多用。
4、 特殊愿望:对雇员的背景、资源、管理土虱、宣传、性别功能等的愿望。
二、劳方愿望
1、 收入愿望:高薪收入,各方面福利良好。
2、 成就愿望:工作的满足感,成就感,个人价值的体现。
3、 安全愿望:工作中的人身安全保障,工作内容、环境、地点、保险政策到位。
4、 和谐愿望:人际关系和谐,团队凝聚力强,工作氛围良好。
5、 尊重愿望:在人格上得到尊重,反感野蛮粗暴及各种有损人格的态度和现象。
三、力找平衡点
1、 基本保障:资方在工作环境、工作内容等基本方面为劳方创造条件;劳方在出勤、遵章守纪方面作出基本保障。
2、 协商一致:劳资双方充分协商,就最关心的内容达成一致,形成书面文件,起到提醒、警示、规范、证据保存等目的。
3、 风险预警:建立风险预警制度,劳资双方出现问题苗头,立即启动,并尽力促成一致。可以是组织出面协调,亦可通过制度在薪酬、工作付出方面立即调整。
四、结论
1、 没有平衡:劳资双方的平衡点只是相对的,在现实中很难找到,或暂时找到维持不了多久。
2、 树立理念:劳资双方要牢固树立的观念。劳方树立“既然加入企业,就按企业的要求来做,包括最大限度调整和超越自我,没有任何借口”。资方要树立“既然资方加入,就是看的起企业,就要最大限度地创造条件,让资方觉得当初的选择是对的”。
3、 突破平衡:以寻找平衡点为目标,以突破平衡点为底线。勇于突破,善于突破,制造突破。很多时候非理性、超常规的方法很有效。比如采取“张扬个性”或“军事管理”的极端文化做法能起到积极效果。
看淡平衡:既然没有真正的平衡,就不要去想。为找平衡而找平衡往往效果不佳。而“无为而治”、“蘑菇原理”等方法也许起到意想不到作用。