企业信息系统的建设,作为企业发展战略的重要组成部分,必须作为一个复杂的系统工程来看待,作为企业的IT管理者,这些问题是他们必须面对和解决的:
如何真正理解企业的业务,使IT战略与企业整体战略高度一致?
如何建立IT部门与业务部门有效的协助机制?
如何获得企业决策层有效的支持和充足的预算?
如何将有限的资源用在刀刃上并获得最大的投资回报?
如何让IT投资的价值量化并且让企业高层了解认识到这些价值?
如何管理下属、吸引和留住优秀的IT人才?
对于企业的IT管理者,需要系统、长远地思考他们所面对的这些问题,认识到企业信息化的长期性、艰巨性和复杂性,一个从无到有的企业信息化的建设过程,就必然离不开与企业战略和业务发展水平相匹配的信息化建设蓝图战略规划的指导了。
我这里简单说明企业开展信息化战略规划的三个作用:
第一个是凝聚共识,通过规划工作中广泛的调研、访谈、研讨等多层次的沟通,让高层与中层之间、各个部门、下属公司之间、业务部门与IT部门之间对将要开展的IT投资和信息化建设目标达成一致意见。每个部门在本职工作对信息化提出支撑需求,规划者在高层蓝图设计中统筹取舍,从公司整体的角度出发,合并同类项、包容分歧项,最终形成的信息化建设蓝图必然凝结了企业大多数利益相关者的共识。
其次是规避风险,我们说规划是站在从企业发展全局角度来做的,这样的统筹安排就能有效避免各部门各自建设信息系统、重复建设造成的IT投资浪费,减少分散开发形成的信息孤岛现象,有效降低部门和下属公司各自为政建设信息系统与整体战略发展不协调的风险。
最后是引领方向,信息化技术的发展速度很快,现在技术上的选择也很多,而一个企业信息应用系统的实施周期又是比较长的,所以必须在观察业界最新技术发展成果的基础上,结合企业自身发展战略的要求,针对性地挑选出适合企业的IT技术,通过信息化规划,明确企业未来若干年在信息化领域所要使用的技术,包括IT基础设施、技术架构等。这样可以很有效地避免企业要么在信息化投资上抱残守旧,信息系统刚建成就落后;要么片面追求新鲜IT技术,引进了一大堆并不合适企业实际需要的昂贵信息化摆设,所以我们说,对未来信息化建设按照预先规划的蓝图一步一步地实施是很必要的。